دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات في بيئة متغيرة (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
لما الأزمة تضرب، مش دايمًا أقوى مؤسسة هي اللي بتطلع بالسلامة — لكن اللي بتنجح هي اللي كانت فكرت قبل كده في إزاي تخطط وتاخد قرارها وتتواصل تحت الضغط. دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات في بيئة متغيرة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية على الواقع ده، في عالم بقت فيه الاضطرابات المحلية والعالمية مش استثناء، لكن سمة متكررة في شغل أي مؤسسة.
المشاركون هيمروا على أساليب تخطيط وإدارة حديثة متماشية مع تحديات الوقت الحالي: إزاي تستشرف الأزمة قبل ما توصل، وإزاي تتعامل معاها لما توصل فعلًا، وإزاي تقلل الأثر السلبي اللي بتسيبه على المؤسسات والمجتمعات. الدورة كمان بتصقل قدرة المشاركين على اتخاذ قرارات سريعة وصح وقت ما الظروف تبقى غير مستقرة والمعلومات ناقصة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- المديرون التنفيذيون والإداريون في المؤسسات العامة والخاصة.
- مخططو الاستراتيجيات والمستشارون في التخطيط والتطوير المؤسسي.
- القيادات الحكومية والعاملون في الشؤون السياسية والاقتصادية.
- المتخصصون في إدارة الأزمات الساعون لتطوير مهاراتهم.
أهداف الدورة
في نهاية الدورة سيكون المشارك قادرًا على:
- تطبيق أساليب حديثة للتخطيط الاستراتيجي والإدارة في ظروف الأزمات.
- بناء خطط مرنة وفعالة للتعامل مع الأزمات العالمية والمحلية.
- استخدام أدوات وتقنيات تحليل الأزمات والتنبؤ بها.
- اتخاذ قرارات استراتيجية سليمة في بيئات غير مستقرة.
- إدارة الموارد بما يضمن استمرارية العمل خلال الأزمة.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: اتخاذ القرار تحت الضغط، صناعة القرار وقت الأزمة
- العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات السريعة.
- تحديد الأولويات في الأوقات الحرجة.
- التعامل مع الضغط واتخاذ قرارات مدروسة.
المحور الثاني: إيه هي الأزمة فعلًا
- الأزمات العالمية والمحلية.
- الأزمات الاقتصادية والسياسية والصحية.
- الفرق بين الأزمات الطارئة والممتدة.
المحور الثالث: استشراف الأزمة، الأسباب والتنبؤ والإنذار المبكر
- فهم الديناميكيات الداخلية والخارجية للأزمة والعوامل الاقتصادية والاجتماعية والسياسية وراءها.
- تحليل الاتجاهات العالمية والمحلية باستخدام البيانات الضخمة والتحليل الإحصائي والذكاء الاصطناعي.
- مؤشرات الإنذار المبكر: مؤشرات اقتصادية سلبية، تغيرات في السياسات الحكومية، وأنماط سلوكية وقت التوتر.
المحور الرابع: مبادئ التخطيط الاستراتيجي وأدواته الحديثة
- أهمية التخطيط في الأوقات غير المستقرة، ودور القيادة وتحليل المخاطر البيئية.
- استخدام السيناريوهات البديلة وتحليل SWOT وقت الأزمات.
- الخرائط الذهنية وأدوات تحليل المخاطر.
المحور الخامس: بناء خطة الاستجابة قبل وقوع الأزمة
- أهمية الاستعداد المبكر للأزمات.
- بناء خطط استجابة شاملة.
- تحديد الموارد والاحتياجات وقت الأزمة.
المحور السادس: التواصل والقيادة أثناء الأزمة
- دور الاتصال الداخلي والخارجي واستراتيجيات التعامل مع الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي.
- القيادة الاستراتيجية خلال الأزمات.
- الحفاظ على استقرار الفريق وتحفيزه والتعامل مع مشاعر الخوف والقلق داخله.
المحور السابع: حماية المؤسسة، التأثير والموارد والمرونة
- التأثيرات المالية والتشغيلية والحفاظ على الثقة والسمعة المؤسسية.
- تخصيص الموارد بشكل فعّال وتنظيم العمل عند تقليصها.
- تصميم خطط مرنة للاستجابة السريعة وتكامل الاستراتيجيات مع التكتيكات.
المحور الثامن: التعافي والاستدامة على المدى الطويل
- تقنيات التحليل والاسترجاع وأهمية الابتكار في مرحلة التعافي.
- تصميم استراتيجيات طويلة المدى وتعزيز استعداد المؤسسة لمواجهة أزمات مستقبلية.
- الاستفادة من دروس الأزمات السابقة لتحسين الأداء المستقبلي.