دورة تدريبية عملية في تحفيز الفرق وإدارة الأداء (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
نادرًا ما حد بيسيب شغله بسبب الوظيفة نفسها — في أغلب الأحيان بيسيب مديره اللي معملش يوم يوضّح إيه معنى "الأداء الجيد"، أو مكان شغل حس فيه إن مجهوده ونتايجه مش فارقة. سدّ الفجوة دي محتاج أكتر من نوايا طيبة: محتاج فهم حقيقي للسلوك الإنساني، ومهارات عملية لبناء فرق عمل ناجحة، ومنهج منظم للتحفيز والتدريب وتهيئة المناخ الإداري اللي بيخلي الإنجاز فوق العادي ممكن. الدورة دي في التقنيات الوظيفية والتطوير وسياسات التحفيز وإدارة الأداء بتدي المشاركين الأساس ده بالظبط، بالإضافة للمعرفة اللازمة لتخطيط ووضع سياسات التحفيز، وفهم الأبعاد الأساسية لنظم الحوافز، وإدارة الإبداع بشكل بيقوّي ارتباط الأفراد بشغلهم.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- مدراء وقادة الفرق الراغبون في تعزيز مهاراتهم القيادية.
- المتخصصون في الموارد البشرية المهتمون بإدارة الأداء وتطوير الموظفين.
- القيادات التنفيذية الراغبة في تطبيق سياسات التحفيز داخل مؤسساتها.
- كل من يهتم بفهم كيفية رفع أداء الفريق بفعالية.
- العاملون في مجالات التوجيه والإرشاد ومبادرات تحفيز الموظفين.
أهداف البرنامج: بعد إتمام البرنامج، هيكون المشاركون قادرين على:
- فهم التقنيات الوظيفية والتطويرية وتطبيقها في الإدارة اليومية.
- تطبيق مبادئ إدارة الأداء وتقنيات وضع الأهداف الفعالة.
- تطوير سياسات تحفيز بتعزز ارتباط الموظفين وأدائهم.
- تقديم تغذية راجعة بنّاءة وإجراء مراجعات أداء بثقة.
- بناء خطة عمل شخصية لتطبيق التقنيات دي داخل مؤسستهم.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: افهم الأفراد قبل ما تدير أداءهم
- المفاهيم العملية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنساني في بيئة العمل.
- سيكولوجية التحفيز ودورها في الأداء العام للمؤسسة والتنمية الذاتية للأفراد.
المحور الثاني: بناء فرق عمل ناجحة ونموذج تمكين متكامل
- أسس بناء فرق العمل الناجحة.
- نموذج متكامل لتمكين وتهيئة الأفراد، قائم على التحفيز الفعال والتدريب وتوفير المناخ الإداري المناسب للإنجاز فوق العادي.
المحور الثالث: إيه اللي بيحصل لما التحفيز يغيب
- الآثار السلبية لغياب التحفيز على العمل والأداء.
- دوافع واتجاهات العاملين وأساليب التحفيز الفعال.
- خلي أعضاء الفريق يشتغلوا مع بعض بفاعلية.
المحور الرابع: إزاي تبقى مديرًا محفزًا
- إزاي تكون مصدر تحفيز لمرؤوسيك.
- دور التحفيز في تقوية روابط الموظفين واتجاهاتهم تجاه العمل، وفي إشباع الاحتياجات الإنسانية الأساسية.
- التحفيز كمدخل لغرس الولاء والانتماء تجاه المؤسسة، وأثر المناخ المحفز على الأداء.
المحور الخامس: نظم الحوافز — النظريات والأنواع والتقييم
- الأنواع المختلفة للحوافز، وإدارة نظم الحوافز وأبعادها الرئيسية.
- الترقية كحافز أداء، وتقييم سياسات الحوافز.
- مهارات التحفيز الفعال، والحوافز المعنوية مقابل المادية اللي بيستخدمها القائد.
المحور السادس: وضع الأهداف وقياس الأداء
- تقنيات وضع أهداف SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بزمن).
- مواءمة أهداف الأفراد والفرق مع أهداف المؤسسة.
- أساليب قياس الأداء ومتابعة التقدم.
المحور السابع: تصميم برامج التحفيز وتعزيز الارتباط الوظيفي
- تقنيات بناء استراتيجيات التحفيز الداخلي والخارجي، وتطبيق أنظمة التقدير والمكافآت.
- تكييف أساليب التحفيز حسب احتياجات الموظفين المختلفة.
- أهمية ارتباط الموظف في رفع الأداء، واستراتيجيات الاحتفاظ بأصحاب الكفاءات.
المحور الثامن: التغذية الراجعة والتوجيه وبناء ثقافة الأداء
- تقديم تغذية راجعة بنّاءة وإجراء مراجعات أداء فعالة.
- دور التوجيه والإرشاد في تعزيز أداء الأفراد والفرق، وبناء خطط تطوير شخصية.
- استراتيجيات بناء ثقافة تُقدّر الأداء العالي، ومواءمة قيم المؤسسة مع توقعات الأداء، وإشراك القيادة في ترسيخ البيئة دي.