دورة تدريبية في أساسيات القيادة الاستراتيجية لتنفيذيي الرعاية الصحية (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
ممكن يكون عند مستشفيين نفس الكوادر الكفؤة ونفس بيان الرسالة الواضح، ومع كده واحد بس بينجح يحوّل الإمكانيات دي لنتائج فعلية. العنصر الناقص غالبًا هو القيادة الاستراتيجية — القدرة على تركيز طاقة الناس، ومواءمة جهودهم، وتوجيه القرارات نحو هدف مشترك. الدورة التدريبية دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية على المهارة دي بالظبط.
المشاركون بيتعلموا يطبقوا التفكير الاستراتيجي على كل طبقة في المؤسسة الصحية — من الرؤية والتموضع، لقرارات التمويل والموارد البشرية، لحد التكنولوجيا وإدارة الجودة — عشان القيادة تتحول لأداء مؤسسي ملموس مش مجرد شعار على الحيطة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء ورؤساء الأقسام في المرافق الصحية.
- المشرفون والقائمون بأعمال الرقابة الصحية.
- مدراء والعاملون في أقسام الطوارئ بالمستشفيات.
- المسؤولون والعاملون في الرعاية الصحية الراغبون في تطوير مهاراتهم القيادية.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة هيكون المشارك قادر على:
- شرح مفهوم وأسس القيادة الاستراتيجية في الرعاية الصحية.
- قيادة وإدارة الأزمات في المؤسسات المعقدة مع رفع معايير الجودة والسلامة.
- تطبيق المهارات القيادية لتوجيه فرق ومشاريع الرعاية الصحية نحو النجاح.
- تنفيذ الإدارة المالية والتنبؤ المالي في قطاع الرعاية الصحية.
- قيادة وإدارة الموارد البشرية بفعالية داخل المستشفى.
- تطبيق المهارات اللازمة لتحسين جودة الخدمات الطبية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: القيادة الاستراتيجية كنقطة انطلاق
- تطبيق القيادة الاستراتيجية بشكل خاص داخل المؤسسات الصحية.
- بناء بيان الرؤية والرسالة وخطوات الإدارة الاستراتيجية.
- تطوير استراتيجية تسويقية وتموضع المستشفى عند مستوى جودة محدد.
المحور الثاني: قيادة المؤسسات المعقدة والفرق
- إدارة وقيادة المؤسسات الصحية المعقدة.
- ضبط العمل الجماعي بين الأقسام والتخصصات المختلفة.
المحور الثالث: الإدارة المالية والتنبؤ المالي
- الهيكل المؤسسي وتكلفة مسؤوليات المستشفيات.
- تكلفة الأقسام والمراكز الفردية وإدارة مركز التكلفة.
- أساليب التقييم والتقارب بين محاسبة التكاليف والمحاسبة المالية، بما في ذلك اعتبارات التأمين.
المحور الرابع: الموارد البشرية والتكنولوجيا
- إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: القيم الأساسية، الأنظمة، الحوافز، وآليات الرقابة.
- تنفيذ إدارة معلومات المستشفى والأنظمة التكنولوجية.
- استخدام التكنولوجيا في إدارة الإجراءات مع مراعاة قضايا الأمن والخصوصية.
المحور الخامس: إدارة وتحسين الجودة
- إدارة ومتابعة جودة الخدمات الطبية وحوافز الأداء.
- أساليب وأدوات إدارة الرعاية الصحية الشائعة.
- التأهب لحالات الطوارئ وإدارة الأزمات كجزء من القيادة بالجودة.