دورة تدريبية في تطوير الشؤون الإدارية: نحو إدارة أذكى ومحورها الإنسان (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
ليه بعض المؤسسات بتتحرك بسرعة لما السوق يتغير، وبعضها فاضل شغال بنفس الطريقة من سنين؟ الفرق غالباً بيرجع لحاجة واحدة: مدى كفاءة إدارة الشؤون الإدارية فيها. التطوير الإداري مش إصلاح لمرة واحدة، هو عملية مستمرة بتضمن إن المؤسسة عندها المديرين الأكفاء اللي محتاجاهم دلوقتي وهتحتاجهم في المستقبل.
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية صممت الدورة دي لكل من عايز يجيب تفكير إداري حديث لمؤسسته وينقل خبرات ميدانية حقيقية للمديرين الإداريين والماليين. التطوير الإداري لما بيتعمل صح بيوضح الأهداف للمديرين، بيديهم مساحة للنمو، وبيحول شغلهم اليومي لمصدر خبرة مهنية حقيقية، وده بالظبط سبب إن المؤسسات الجادة في التحديث والنمو والربحية معندهاش رفاهية إنها تتجاهله.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء المؤسسات والشركات التجارية، ورؤساء الأقسام والخطط الاستراتيجية.
- جميع العاملين في الأقسام الإدارية.
- طلاب إدارة الأعمال في الجامعات.
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج، هيكون المشاركين قادرين على:
- ممارسة الوظيفة الإدارية على أعلى مستوى، بدعم من المفاهيم الأساسية والحديثة للتطوير الإداري.
- صقل المهارات السلوكية المرتبطة بالتحفيز وإدارة العمل الجماعي بين الموظفين.
- تطبيق معرفة متخصصة في وضع السياسات والإجراءات الخاصة بشؤون الموظفين.
- تولي الدور الحديث والأكثر تعقيداً المطلوب من موظفي إدارة الموارد البشرية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: لماذا التطوير الإداري ضرورة لا رفاهية؟
- مفهوم الشؤون الإدارية ودورها في تحقيق أهداف المنظمة؛ التوجهات الحديثة في الإدارة.
- كيفية تأثير الإدارة الجيدة على الأداء العام؛ فوائد تحسين الكفاءة الإدارية؛ دور الابتكار في تحسين العمليات الإدارية.
المحور الثاني: الأخلاقيات وثقافة العمل الإداري
- أهمية الأخلاقيات في بيئة العمل؛ كيفية تعزيز ثقافة الالتزام والأمانة؛ التعامل مع التحديات الأخلاقية في الإدارة.
المحور الثالث: التخطيط الاستراتيجي في الممارسة
- أهمية التخطيط الاستراتيجي وعناصره الأساسية وكيفية وضع الأهداف الاستراتيجية.
- تحليل SWOT، واستخدام نماذج التخطيط مثل بطاقة الأداء المتوازن BSC، وكيفية تنفيذ الخطة الاستراتيجية.
المحور الرابع: إدارة الوقت والأفراد
- استراتيجيات إدارة الوقت الفعالة، وأدوات التخطيط وتنظيم المهام، والتعامل مع ضغوط العمل.
- استراتيجيات جذب وتوظيف المواهب، وتطوير المهارات عبر التدريب، وتحسين بيئة العمل لتعزيز الإنتاجية.
المحور الخامس: التواصل وحل النزاعات وبناء فرق العمل
- دور الاتصال الفعّال، وأنواع الاتصال، وتحسين مهارات الاستماع.
- استراتيجيات حل النزاعات، والتعامل مع المواقف الصعبة، ودور التفاوض في تحقيق النتائج المرجوة.
- بناء فرق عمل ناجحة وتحفيزها، والتعامل مع اختلافات الشخصية والثقافة داخل الفريق.
المحور السادس: الابتكار والتغيير والتفكير النقدي
- تعزيز ثقافة الابتكار، وتشجيع التفكير الإبداعي، وأدوات إدارة الابتكار.
- فهم عملية التغيير التنظيمي، وإدارته بنجاح، والتعامل مع مقاومة التغيير.
- أهمية التفكير النقدي، وتقنيات تحليل المشكلات، وأدوات دعم اتخاذ القرار.
المحور السابع: التحسين المستمر عبر التغذية الراجعة والتكنولوجيا
- كيفية تلقي التغذية الراجعة بفعالية، وأدوات التقييم الذاتي لتحديد نقاط القوة والضعف.
- كيف تعزز التكنولوجيا الكفاءة الإنتاجية، وتحسّن التواصل الداخلي والخارجي، وتدعم اتخاذ القرار.