دورة تدريبية في المهارات الإشرافية الحديثة للتنظيم والتخطيط والتنسيق (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
اتنين مديرين ممكن ياخدوا بالظبط نفس الفريق ونفس الميزانية، واحد يخلّيهم في فوضى والتاني يسلّم بهدوء تحت الضغط. الفرق نادرًا ما يكون موهبة - ده غالبًا مجموعة مهارات إشرافية محددة: تخطيط واضح، تواصل حقيقي، قرارات سليمة وقت الضغط، وانضباط في إدارة الوقت بدل ما الوقت يديرك إنت.
الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية اتبنت حوالين المهارات دي بالظبط. المشاركون هياخدوا العادات العملية للإشراف الفعّال والتنظيم والتخطيط والتنسيق اللي بتفرّق بين المدير اللي بيخلق نظام والمدير اللي بيخلق فوضى - وهيخرجوا قادرين يطبّقوا أساليب مبتكرة ومنظّمة في تنظيم العمل والمشاريع.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مديرو المؤسسات والشركات التجارية.
- رؤساء الأقسام.
- العاملون في مسارات القيادة المتقدمة.
- طلاب إدارة الأعمال في الجامعات.
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج التدريبي سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد المهارات الإدارية والقيادية والتشغيلية اللي بتمكّن من حل المشكلات بإبداع وقيادة الفرق.
- التعرف على طرق إعداد وبناء فرق عمل فعّالة.
- تطوير الأنماط التقليدية لحل المشكلات لأساليب أكثر ابتكارًا.
- ترجمة الأفكار المبتكرة لخطط عمل قابلة للتنفيذ.
- فهم ضغوط العمل وتأثيرها على الأفراد، والمبادئ العامة لنجاح الأعمال.
3محتوى البرنامج
- المحور الأول: إيه اللي بيفرّق المدير الناجح عن غيره
- عقلية وصفات المدير اللي بيتجنب الفوضى وقت الضغط.
- ليه الخطة الواضحة والمفهومة أهم من مجرد الحدس.
- القدرة على السيطرة وقت الضغط واتخاذ قرارات مدروسة.
- المحور الثاني: أساسيات الإشراف - مهارات المشرف الفعّال
- مهارات الإشراف الأساسية وصفات المشرف الفعّال.
- بناء المصداقية والثبات في الدور الإشرافي.
- المحور الثالث: التواصل كأداة إدارية
- أهمية التواصل للمشرفين.
- مهارات التواصل الأساسية والمتقدمة في الإدارة اليومية.
- المحور الرابع: التخطيط والتنظيم لتحقيق النتائج
- مهارات وأنواع التخطيط.
- المهارات التنظيمية والعلاقات الأساسية داخل المؤسسة.
- المحور الخامس: الإرشاد وأنماط القيادة في التطبيق
- مهارات الإرشاد لتطوير أعضاء الفريق.
- النظريات الأساسية وأساليب القيادة ومواءمتها مع الموقف.
- المحور السادس: التعامل مع ضعف الأداء والسلوكيات الصعبة
- معالجة الأداء الضعيف بأسلوب بنّاء.
- إدارة السلوكيات غير المرغوبة من غير ما تأثر على روح الفريق.
- المحور السابع: اتخاذ القرار وحل المشكلات تحت الضغط
- اتخاذ القرار وحل المشكلات والفرق بينهما.
- خطوات عملية لحل مشكلات العمل.
- المحور الثامن: إدارة الوقت والأولويات بفعالية
- أهمية إدارة الوقت والعائد منه.
- استراتيجيات فعّالة لإدارة الوقت والأولويات.