دورة تدريبية في التقييم المتكامل لأداء إدارة المستشفيات (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
لو حكمت على مستشفى برقم واحد بس - نسبة الإشغال، أو الإيراد، أو عدد المرضى - هتفوّت نص الصورة. الأداء الحقيقي للمستشفى بيظهر في المدخلات والمخرجات والقيادة والعلاقات بين الموظفين والمجتمع المحيط، كل ده مع بعض. التقييم اللي بيشوف بند واحد بس بينتهي بتصحيح المشكلة الغلط، والمشكلة الأكبر فاضلة بتكبر من غير ما حد يلاحظها.
الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقدّم نموذج تقييم أداء متكامل مصمم خصيصًا للمستشفيات، بيربط بين الدراسات التطبيقية وتحليل الموارد وهيكلة نظام الخدمة والتغذية المرتدة في عملية مراجعة واحدة. اتصممت لأي حد عايز يساهم بشكل حقيقي في تحسين إدارة وتنظيم المستشفى.
2الأهداف والفئة المستهدفة
هتستفيد إزاي من حضور الدورة؟
- تطبّق نموذج متكامل لتقييم الأداء الشامل للمستشفى بدل الاعتماد على مؤشر واحد.
- توازن بين المدخلات والمخرجات من خلال إجراءات تصحيحية في كل مرحلة من مراحل التطوير الطبي والإداري.
- تحسّن استجابة المستشفى للظروف المحيطة من الداخل والخارج.
- تتابع القرارات بعد اتخاذها علشان تقيّم أثرها الحقيقي وتحسّن القرارات المستقبلية.
- تتأكد إن المستشفى بيحصل على الموارد اللازمة ويستخدمها بالشكل الأمثل لتحقيق أهدافه.
- تقيس العمليات الإدارية بمنطق واضح يكشف الفاعلية والكفاءة الحقيقية.
الفئة المستهدفة
- مشرفو العمليات الإدارية بالمستشفيات.
- الوافدون الجدد في إدارة المستشفيات والمراكز الصحية.
- خريجو كليات ومعاهد الإدارة الصحية.
- مديرو الرعاية الصحية في المستشفيات والمراكز الطبية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: نموذج التقييم المتكامل خطوة بخطوة
- إزاي النموذج المتكامل بيربط بين الدراسات التطبيقية والأهداف والموارد والتغذية المرتدة.
- ليه التقييم بمؤشر واحد بيفوّت الأداء الحقيقي للمستشفى.
المحور الثاني: الأداء الإداري والتطوير الطبي-الإداري
- قراءة الأداء الإداري عبر مراحل المستشفى المختلفة.
- التطوير الطبي والإداري كمسارين متوازيين ومترابطين.
المحور الثالث: قراءة بيئة المؤسسة واتخاذ القرارات التصحيحية
- إزاي علاقة المستشفى بالظروف المحيطة بيها بتشكّل قرارات الإدارة.
- ليه قرارات الإدارة التصحيحية مهمة وإمتى تتاخد في توقيتها الصح.
المحور الرابع: العمليات الإدارية وقياس الفاعلية الحقيقية
- العمليات الإدارية داخل المؤسسات الطبية.
- تحديد فاعلية العمليات دي فعليًا، مش بس وجودها على الورق.
الدول اللي بتُعقد فيها الدورة:
تُنظَّم فعاليات الدورة في عدد من الدول حول العالم، منها:
- مصر، الأردن، ماليزيا، تركيا، بالإضافة إلى إنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، وكمان أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
- ونقدر نرتّب موعد ومكان الدورة بما يتناسب مع جدول أعمالك.
طرق تنفيذ البرنامج:
- تدريب جماعي داخل مراكز الأكاديمية.
- تدريب فردي مخصص.
- تدريب ميداني وتطبيقي وفق منهج متطور.
- تدريب نظري في قاعات مجهزة داخل الأكاديمية.
شهادة الدورة:
بعد إتمام البرنامج، يحصل كل مشارك على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية توثّق حضوره للدورة.
ملحوظة:
- يمكن تنظيم هذه الدورة في التوقيت والمكان اللي يناسبك.
- تُقدَّم الدورة بمستوى متميز يلائم كبار الشخصيات، وللمزيد من التفاصيل يمكنك التواصل مباشرة مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.