دورة الحضور الاحترافي في التعامل مع كبار الشخصيات وصناع القرار (أونلاين / عن بعد)

المحور الأول: أساسيات التعامل مع كبار الشخصيات

• مين اللي بنعتبره من كبار الشخصيات، وليه العلاقة بيهم مهمة للنجاح المهني.
• السمات والمهارات الأساسية للتعامل الفعّال معاهم.
• أساسيات التواصل الشفهي وغير الشفهي، والاستماع النشط ووضوح الرسائل.

المحور الثاني: بناء الثقة والمصداقية والانطباع الأول

• استراتيجيات بناء مصداقية طويلة الأمد من خلال الأمانة والشفافية.
• التحضير للقاء الأول والاستفادة منه لأقصى درجة.
• تطبيق الذكاء الاجتماعي لقراءة الإشارات الاجتماعية والتجاوب معاها.

المحور الثالث: التأثير والإقناع والتفاوض

• تقنيات التأثير والإقناع الفعّالة باستخدام الحجج المنطقية والعاطفية.
• استراتيجيات تفاوض بتوصل لحلول مُرضية لجميع الأطراف.
• استخدام لغة الجسد بشكل مقصود لتعزيز الثقة والتأثير.

المحور الرابع: الذكاء العاطفي والتعامل مع الضغط

• دور الذكاء العاطفي في فهم احتياجات كبار الشخصيات وبناء علاقات قوية.
• التعامل مع الشخصيات الصعبة والضغط والمواقف المعقدة أو الحساسة ثقافيًا.
• الحفاظ على الهدوء والتحكم أثناء المناقشات الضاغطة.

المحور الخامس: التنوع الثقافي والتفاعل الرقمي

• فهم الفروق الثقافية وتجنب التصورات الخاطئة.
• التواصل المهني مع كبار الشخصيات عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الافتراضية.
• الحفاظ على الاحترافية والتأثير في التفاعلات الرقمية بالعمل.

المحور السادس: استمرارية العلاقات والتطور المستمر

• بناء شبكة علاقات مهنية والحفاظ عليها بمتابعة مستمرة وذات معنى.
• الموازنة بين الاحترافية والود لبناء علاقات قائمة على الاحترام المتبادل.
• تقييم وتحسين مهاراتك بناءً على التغذية الراجعة والتقييم الذاتي.