دورة تدريبية في العلاقات العامة والإعلام: بناء السمعة وإدارة الأزمات (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
تصريح صحفي واحد اتعامل معاه غلط ممكن يضر بمكانة المؤسسة أكتر من شهور شغل كويس قادرة تصلحه - وده بالظبط سبب إن العلاقات العامة وإدارة الإعلام بقوا تخصص أساسي مش مجرد فكرة إضافية. دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي بتجهز المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ استراتيجيات علاقات عامة فعالة، سواء كانوا بيمثلوا مؤسسة أو بيبنوا حضورهم المهني الشخصي.
الدورة بتشتغل على إزاي السمعة الإعلامية بتتدار، وإزاي المؤسسات بتتفاعل إيجابيًا مع الصحفيين والجمهور، وإزاي وسائل التواصل الاجتماعي بتدخل في الصورة، وإزاي الحملة الإعلامية المخطط ليها كويس بتختلف عن الحملة المرتجلة. إدارة الأزمات موجودة في كل ده، لأن إنك تعرف تتكلم مع الجمهور لما الأمور تسوء مهم بقد ما تعرف تتكلم معاهم لما الأمور ماشية كويس.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- مسؤولو العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات، ومدراء وأخصائيو الإعلام في الشركات الكبرى
- العاملون في أقسام التسويق والعلاقات الخارجية
- الأفراد الراغبون في تطوير مهاراتهم في الإعلام والعلاقات العامة
- المهتمون ببناء استراتيجية تواصل مؤسسي وإعلامي
هيقدر المشارك يعمل إيه بعد الدورة:
- يشرح دور العلاقات العامة والإعلام في تعزيز صورة المؤسسة
- يعدّ وينفذ حملات علاقات عامة وإعلامية فعالة من التخطيط للتنفيذ
- يتعامل مع الصحفيين ووسائل الإعلام باحترافية، ويدير الأزمات الإعلامية بخطة استجابة واضحة
- يستخدم مهارات التواصل الجماهيري وفن التعامل مع الجمهور بثقة
- يجمع بين أدوات الإعلام التقليدية والحديثة عشان يوصل للجمهور ويتفاعل معاه بفعالية
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه سمعة المؤسسة شغل الجميع
- الفرق بين العلاقات العامة والإعلام التقليدي
- أهمية العلاقات العامة للمؤسسات، ودور الإعلام في التأثير على الرأي العام
المحور الثاني: الأساس: أهداف العلاقات العامة والتخطيط الفعّال
- الأهداف الاستراتيجية ومكونات خطة العلاقات العامة الناجحة
- دور العلاقات العامة في تعزيز سمعة المؤسسة
- التخطيط المسبق للحملات الإعلامية، وتحديد الأهداف والتوقيت وإدارة الإعلام الداخلي والخارجي
المحور الثالث: كسب علاقة الإعلام
- بناء علاقة قوية مع الصحفيين ووسائل الإعلام
- كتابة بيانات صحفية جذابة واحترافية، والتنسيق لنشرها
- التحضير للمقابلات الإعلامية والتعامل مع الأسئلة الصعبة
المحور الرابع: بناء السمعة وحمايتها
- تأثير السمعة المؤسسية على النجاح العام وأساليب تعزيزها
- تحويل السمعة السلبية إلى فرصة
- دور التواصل الداخلي في دعم نجاح العلاقات العامة، وتقنيات التواصل الجماهيري مع جماهير مختلفة
المحور الخامس: لما الأمور تسوء: التعرف على الأزمات ومواجهتها
- تعريف الأزمة الإعلامية وأسبابها وتأثيرها السلبي على المؤسسات
- الاستجابة السريعة وتحديد المتحدثين الرسميين والإجراءات اللازمة
- الحفاظ على الشفافية وإدارة السمعة والرسائل طوال الأزمة
المحور السادس: العلاقات العامة في العصر الرقمي
- أهمية وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام المنصات لزيادة التأثير
- دمج أدوات التسويق الرقمي مع استراتيجية العلاقات العامة
- تحليل بيانات التواصل الاجتماعي وقياس تأثير الحملات الرقمية
المحور السابع: من الخطة للتنفيذ: إدارة حملة إعلامية
- مراحل إعداد الحملة: الأهداف والجمهور والرسائل
- دمج الإعلام التقليدي والجديد عبر قنوات متعددة
- تقييم فاعلية الحملة وتعديلها بناءً على ردود الفعل
المحور الثامن: الفعاليات والأنشطة التفاعلية في العلاقات العامة
- تنظيم الفعاليات والمؤتمرات الصحفية
- تقنيات التواصل الفعّال في الندوات والمناسبات
- استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور
المحور التاسع: العلاقات العامة بره عالم الشركات: المنظمات غير الربحية والقضايا الاجتماعية
- تحديات العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية وإدارة سمعتها
- استراتيجيات التواصل مع المتبرعين والشركاء
- استخدام الإعلام للتوعية بالقضايا الاجتماعية وبناء شراكات مجتمعية
المحور العاشر: العلاقات العامة في المجال السياسي
- علاقة العلاقات العامة بالإعلام السياسي وبناء صورة سياسية إيجابية
- التعامل مع الإعلام في أوقات الانتخابات وإدارة الأزمات السياسية
- تسويق الحملات الانتخابية وقياس نجاحها
المحور الحادي عشر: مستقبل العلاقات العامة: التكنولوجيا والابتكار
- دور الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في تحويل ممارسة العلاقات العامة
- الاتجاهات المستقبلية في التواصل الإعلامي واستراتيجيات التسويق
- أهمية الابتكار وكيفية التكيف مع التغيرات السريعة في المجال