دورة تدريبية في تغطية ومطالبات تأمين المركبات (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
سائقين اتعرضوا لنفس الحادثة، بس واحد بس فيهم معاه تأمين شامل — الفرق العملي بين التأمين ضد الغير والتأمين الشامل بيبقى ملموس جدًا في اللحظة دي. إنك تعرف إيه اللي كل بوليصة بتغطيه، وإزاي تعالج الأوراق اللي بتيجي بعدها، ده أساس الدورة دي.
مجال التأمين اتطور تدريجيًا من وقت ما ظهر التأمين على الحياة رغم المعارضة اللي واجهها في البداية، وبعدين التأمين من المسؤولية مع نمو الصناعة والآلات ووسائل المواصلات وزيادة المخاطر المرتبطة بيها. وبحلول القرن العشرين بقى التأمين جزء أساسي من الحياة الاقتصادية اليومية. تأمين السيارات بينقسم لنوعين: التأمين ضد الغير وهو إلزامي، والتأمين الشامل وهو اختياري وبيغطي الأضرار بتاعتك وبتاعة الطرف التاني مع بعض.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء المؤسسات والشركات، والعاملون في إدارة المستودعات والمخازن.
- رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة التأمينات.
- طلاب وخريجو كليات إدارة الأعمال، وكل من يرغب في تطوير خبراته في مجال التأمين.
هيستفيد المشاركين إزاي
- استلام طلبات بطاقات تأمين المركبات وتصحيح الأخطاء في معلوماتها.
- إرسال بيانات أصحاب المركبات المنتسبين لنظام تأمين المركبات.
- تنسيق الأوراق المطلوبة لإعادة التسديد في الحالات الطارئة.
- استلام بريد الشركات وتعميم المستندات المتعلقة بتأمين المركبات.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه تأمين المركبات مهم
- أهمية التأمين في الحياة المعاصرة، وخصائص تأمين المركبات تحديدًا.
المحور الثاني: التأمين الإلزامي مقابل الشامل
- التأمين الإلزامي (ضد الغير) مقابل التأمين الشامل للمركبات، والفرق بينهما.
- المواضيع التشريعية والقوانين المتعلقة بتأمين المركبات.
المحور الثالث: معالجة المطالبات والأضرار
- تصنيف الأضرار وتقييمها والترميز الحالي للمصطلحات الإجرائية.
- أنظمة ترميز الإجراءات الشائعة في مطالبات تأمين المركبات.
- طرق التعويض وأنواع برامج تأمين المركبات ومتطلبات المطالبة الأساسية.
المحور الرابع: تطبيقات وحالات عملية
- التعامل مع حالات واقعية تطبيقية في تأمين المركبات.
المحور الخامس: التنفيذ والشهادة
- أماكن انعقاد الدورة في مصر والأردن وماليزيا وتركيا ودول أوروبية، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة، في مواعيد تناسب أعمال المشاركين.
- أنماط التنفيذ: تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني في شركات تأمين السيارات، وتدريب نظري في قاعات مخصصة.
- شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عند إتمام الدورة.