برنامج التأهيل الدولي لمقيّمي R4E وفق النموذج الأوروبي للتميز (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
المنظمات بتشتغل جوه مناخ اجتماعي وسياسي واقتصادي متغيّر باستمرار، وعوامل الثقافة والتطورات العلمية والتقنية بتتفاعل كل شوية في إعادة تشكيل المجتمعات وتوجهاتها ونظمها ومنظومات القيم فيها، والمنظمات بتسحب مواردها أصلاً من المناخ المحيط بيها. عشان كده، الخطوة الأولى الحقيقية في بناء أي منظمة قوية هي إدارة التميز: تحديد دقيق وواضح للغايات والأهداف يبقى أساس للتخطيط والتوجيه في كل مجالات النشاط، وفي نفس الوقت المقياس الأهم للتعرف على مستويات الإنجاز وتقويم النتائج.
من هنا بتقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية برنامج تأهيل مقيّمي R4E وفق النموذج الأوروبي للتميز، لكل من يرغب يكتسب مهارات كبيرة في إدارة التميز الإداري، عبر تطبيق المعايير العالمية المتبعة في إدارة الجودة الشاملة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- مدراء المؤسسات والشركات.
- رجال الأعمال ومدراء الشركات التجارية.
- طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال.
- كل من يرغب يكتسب خبرة في إدارة التميز المؤسسي أو يطوّر أدواته في التميز الإداري.
هيخرج المشارك بإيه؟
- تأهيل رسمي كمقيّم دولي بنهاية البرنامج.
- إمكانية العمل كمقيّم لجوائز المؤسسات الأوروبية لإدارة الجودة.
- مهارات ومعارف عملية لإجراء تقييم فعّال للمؤسسات.
- القدرة على متابعة تنفيذ المشاريع والمبادرات الاستراتيجية.
- بناء قواعد بيانات لأي نتيجة أو مؤشر ومتابعة اتجاهاته الزمنية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: الاستراتيجية ونماذج التميز
- العلاقة الوثيقة بين الاستراتيجية ونماذج التميز
- مفاهيم ونماذج إدارة التميز
المحور الثاني: مفاتيح إدارة التميز
- إدارة التميز ومفاتيحها
- الفهم المتجدد لأوضاع المنظمة الذاتية
المحور الثالث: إعادة هيكلة المنظمات
- إعادة هيكلة المنظمات وتطوير العلاقات التنظيمية
- تطوير الاستراتيجية في المؤسسات
المحور الرابع: التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة
- التخطيط الاستراتيجي المتقدم
- إدارة الجودة والتخطيط الاستراتيجي
أماكن وأنماط تنفيذ البرنامج
تُعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة، في المواعيد والأماكن اللي تناسب شغلك ووقتك. التنفيذ بيكون بتدريب جماعي ضمن منهج علمي متكامل، أو تدريب فردي، أو تدريب ميداني عملي، أو تدريب نظري في قاعات الأكاديمية.
بعد انتهاء البرنامج
بيحصل كل مشارك على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية. وممكن كمان نرتب الدورة في الوقت والمكان اللي يناسبك، كلّم فريق الأكاديمية لمزيد من التفاصيل.