دورة صياغة الاستراتيجيات المتكاملة لخطط عمل تطوير الأداء (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
التفكير الاستراتيجي سهل إنك تتكلم عنه، وصعب إنك تطبّقه فعلًا جوه خطة عمل حقيقية. الفرق بين مدير بيفهم الاستراتيجية بس، ومدير قادر يبني خطة متكاملة حواليها، غالبًا بيرجع لمهارات محددة ممكن تتعلمها: قراءة السياق الاستراتيجي صح، وهندسة نظم الأعمال اللي وراه، ومعرفة إزاي تفضل تسمع السوق وإنت بتنفذ. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مصممة بالظبط للفجوة دي، لكل من يرغب في مهارات متقدمة في فنون الإدارة والتخطيط الاستراتيجي والإدارة الاحترافية للموارد.
التخطيط الاستراتيجي مبني على تفكير بعيد المدى: موظفين متخصصين جوه مكاتب التخطيط والتطوير والتحديث الإداري بيدرسوا آخر مستجدات الإدارة الحديثة وتوجهات الرأي العام، وبعدين بيطلعوا بدراسة شاملة عن إمكانية استفادة الشركة من التقنيات الجديدة، ويمزجوا بين الوسائل الحديثة والوسائل المعدلة اللي تتناسب مع ظروف الشركة الحقيقية وإمكانياتها ومستوى مهارات العاملين فيها، عشان النتيجة فعلًا تحقق الهدف منها.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء أقسام التخطيط الاستراتيجي في الشركات.
- مدراء التحديث وتطوير الإدارة.
- العاملين في التدقيق الداخلي وتحليل البيانات والتقارير عن الوضع الإداري.
- العاملين في المكاتب الإدارية ومكاتب كبار الشخصيات.
- كل من يرغب في تعلم تقنيات الإدارة الاستراتيجية الحديثة.
أهداف الدورة
- اكتساب مهارات إدارية عالية المستوى وإعادة هندسة نظم العمل وفق مبادئ الجودة الشاملة.
- الاستفادة من التفكير الاستراتيجي في بناء خطط عمل حقيقية، وفهم السياق الاستراتيجي وكيفية استخدامه.
- التعرف على المعايير الدولية لإدارة التميز ومعايير المدير الناجح.
- تأسيس منظومة إدارية متقدمة تتماشى مع التوجهات العالمية في تطوير الأداء.
- تطبيق مهارات تساعد في صياغة استراتيجيات تتناسب مع طبيعة العمل الفعلية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: التفكير الاستراتيجي كنقطة انطلاق لخطط حقيقية
- الاستفادة من التفكير الاستراتيجي في بناء خطط العمل.
- مفهوم السياق الاستراتيجي وكيفية استخدامه عمليًا.
- دور الاستراتيجية في النجاح القيادي وأبرز خبرات المهارات القيادية للمدراء.
المحور الثاني: هندسة نظم الأعمال والجودة الشاملة
- أهمية هندسة نظم الأعمال في نجاح الشركات، ومراجعة طرق العمل.
- بيئات الأعمال الجديدة والدور الحيوي لتكنولوجيا المعلومات.
- عوامل النجاح في إعادة هندسة نظم العمل وأهمية إدارة الجودة الشاملة.
المحور الثالث: الموارد والحوكمة وراء الاستراتيجيات الناجحة
- تحديد الموارد الواجب توفرها لدعم الخطط الاستراتيجية.
- تفعيل دور مكاتب المراقبة والتدقيق الداخلي في التقارير المستمرة.
- تأسيس منظومة إدارية متقدمة ومواكبة التوجهات العالمية في تطوير الأداء الإداري.
المحور الرابع: الاستماع للسوق — التسوق الخفي وصوت العميل
- تحليل نماذج المتسوق الخفي عن أداء الشركة والخروج بقرارات مناسبة.
- تفعيل منظومة الشكاوى والاستماع لآراء المتعاملين حول أداء الشركة.
- إعداد خطط استراتيجية تستهدف الفئات العمرية والشرائح الاجتماعية المراد جذبها.
المحور الخامس: متابعة وتقييم وتصحيح الاستراتيجية
- المتابعة المباشرة والإشراف على سير العمل ضمن جميع الأقسام.
- تقييم الخطط الاستراتيجية وتقييم الوضع العام لاستراتيجية الشركة.
- المشكلات الشائعة أثناء إعداد وصياغة الاستراتيجيات والطرق السليمة لحلها، مع تطبيقات عملية.