دورة تدريبية متقدمة في إدارة المكاتب التنفيذية لموظفي الدعم الإداري العليا (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
فيه خط واضح بين إنك تتعامل مع الأوراق وبين إنك فعلًا تدير مكتب، والمحترفين اللي بيعدّوا الخط ده هما اللي الشركات بترقّيهم لأدوار دعم إداري عليا. الدورة دي مبنية بالظبط عشان الانتقالة دي، وبتجمع بين الجانب الفني في إدارة المكاتب ومهارات القيادة والتواصل اللي الشغل على مستوى تنفيذي بيحتاجها.
المشاركين بيمروا على التخطيط الاستراتيجي، والتواصل المتقدم، وقيادة الفريق، وأساسيات الموازنات، وتكنولوجيا المكاتب الحديثة، مع تركيز دايمًا على إزاي المهارات دي بتترجم لدعم فعلي للإدارة العليا يوم بيوم. في الآخر، المشاركين بيبقوا جاهزين يديروا عمليات المكتب باستقلالية، ويرفعوا إنتاجية فريقهم، وياخدوا دور استراتيجي حقيقي في مؤسستهم.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أبرز ما هتستفيده من الدورة:
- إدارة وظائف المكتب الأساسية بتنظيم وكفاءة عالية.
- التواصل واتخاذ القرار بثقة على مستوى تنفيذي.
- قيادة الفريق وتحفيزه، وتفويض المهام ومتابعة سير العمل.
- تطبيق التخطيط الاستراتيجي وحل المشكلات على تحديات الشغل الفعلية.
- إدارة الوقت والأولويات والمشاريع المتعددة من غير ما تفقد التركيز.
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأصحاب المنشآت التجارية والصناعية والسياحية.
- مدراء أقسام المكاتب الإدارية ومكاتب التنسيق داخل الشركات.
- رؤساء مكاتب السكرتاريا العاملين ضمن الشركات.
- كل العاملين في قطاع إدارة الأعمال والسكرتاريا اللي بيدوروا على ترقية لدور تنفيذي.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: الفرق بين العمل التنفيذي والعمل الإداري
- التفريق بين المهام التنفيذية والمهام الإدارية للسكرتاريا.
- المفهوم المعاصر للسكرتاريا والمهام الحديثة الموكلة لأصحاب الوظيفة.
المحور الثاني: مجالات العمل التنفيذي المطلوبة
- مجالات العمل التنفيذي اللي لازم يتعلمها القائمين بأعمال السكرتاريا.
- المواصفات المطلوبة في السكرتير التنفيذي الناجح.
المحور الثالث: الإشراف الإداري وتنظيم المعاملات
- متابعة دقيقة لجميع أنشطة الخدمات اللي بتتم داخل الشركة، والإشراف عليها.
- تنظيم حركة المعاملات الصادرة والواردة بين الأقسام المختلفة.
- وضع خطط وبرامج تنفيذية تخص جدول أعمال أقسام الشركة.
المحور الرابع: الأرشفة وإعداد التقارير
- أرشفة المعلومات والبيانات بشكل مستمر وتخزينها في مكتبات إلكترونية وورقية يسهل الرجوع لها.
- كتابة تقارير يومية بالأعمال المنجزة ورفعها للجهة العليا.
- القيام بالأعمال المكتبية وطباعة وتوزيع الأوراق اللازمة على الأقسام المعنية.
أماكن انعقاد الدورة وطرق التنفيذ:
- تنعقد الدورة في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، في الزمان والمكان اللي يناسبك.
- تقدَّم الدورة بأنماط متعددة: تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري داخل القاعات.
ملاحظة: بعد انتهاء الدورة بيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، وممكن كمان نقدملك الدورة في المكان والوقت المناسب ليك، للمزيد تواصل مع فريق الأكاديمية.