دورة تدريبية في تحليلات الويب وتحويل بيانات الموقع لقرارات عمل (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
كل كليك وزيارة وخروج سريع من موقع الشركة بيحكي حكاية — والتحدي إنك تعرف تقرأها. تحليلات الويب بتحوّل النشاط الخام ده لمؤشرات تقدر الشركة تتحرك بيها فعلاً، سواء بتقيس نجاح حملة تسويقية أو بتلاحظ اتجاه صاعد أو هابط قبل ما يبقى مشكلة.
الدورة دي بتقدّم المبدأ اللي تحليلات الويب مبنية عليه، وبتوضح إزاي الشركات بتستخدمه لدراسة أدائها وسلوك عملائها، لأن الإنترنت من أهم أدوات العصر في تقديم الشركة والترويج لعلامتها التجارية وتشغيل حملات الإعلان. ولما تشوف الأثر الحقيقي للنشاط ده على مستخدمي الويب، هنا بتتحول البيانات الخام لاستنتاجات مفيدة فعلاً.
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقدم الدورة التمهيدية دي لأي حد عايز يفهم المبدأ اللي تحليلات الويب مبنية عليه وإزاي الشركات بتستخدمه في أبحاث أعمالها.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء أقسام الكمبيوتر ومطوري المعلومات والتكنولوجيا في المؤسسات والشركات.
- مدراء الإنترنت ومحركات البحث والاتصالات، ومطوري نظم المعلومات وخبراء حماية الشبكات.
- أصحاب ومدراء الشركات، ومدراء الإدارات، والطلاب اللي عايزين يطوّروا مهاراتهم في مراكز الاتصال والويب.
نتائج البرنامج
في نهاية الدورة، المشارك هيقدر:
- يشرح مبدأ تحليل الويب وإزاي يعالجه.
- يستخدم تحليلات الويب لاستخراج إحصائيات دقيقة من نشاط الشركة.
- يربط أداء الوسائط والإعلان بتحليلات الويب ويقيس نسبة النجاح المحققة.
- يجري دراسة شاملة لمؤشر السوق على منتج جديد.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: تحليلات الويب والاستراتيجية
- إزاي تحليلات الويب بترتبط بالخطة الاستراتيجية للشركة وتوقيت الحملات التسويقية.
- استخدام تحليلات الويب لقياس نجاح عمل أو منتج أو إعلان أونلاين.
المحور الثاني: تحويل البيانات لتقارير
- إعداد الدراسات الإحصائية وجداول البيانات عن موقف الشركة واهتمام العملاء.
- دراسة حركة المستخدمين ومستوى نشاطهم على الموقع.
المحور الثالث: أساسيات نظم المعلومات
- يعني إيه نظم المعلومات، وليه مهمة، وإزاي بتتهندس وتتقيّم.
المحور الرابع: تأمين نظم المعلومات
- استراتيجيات أمن المعلومات السرية، وإدارة أمن المعلومات (ISM)، وطرق حماية الوصول، والبطاقات الذكية.
المحور الخامس: ممارسة متقدمة في نظم المعلومات
- الأساس العلمي والمنهجي لإدارة نظم المعلومات، ودراسة الميزات اللي بتربط المؤسسة بالشركات الناجحة.
المحور السادس: قياس نشاط الزوار
- تتبّع عدد الزوار اللي زاروا صفحة الشركة خلال فترة زمنية معينة.