دورة تدريبية في استراتيجيات السياحة الحديثة ونمو الوجهات السياحية (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
ليه وجهات سياحية معينة بتفضل تجذب زوار سنة ورا سنة، في حين وجهات تانية بنفس الجمال بتعاني تملى غرفة فندق واحدة؟ الإجابة غالباً بترجع للاستراتيجية، يعني مدى قدرة القطاع السياحي في الوجهة على قراءة الاتجاهات العالمية وإدارة المخاطر والتخطيط المسبق. من هنا جاءت دورة تدريبية في استراتيجيات السياحة الحديثة ونمو الوجهات السياحية من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.
السياحة بقت مش محصورة في مجال واحد، فروعها اتوسعت ودخلت في كل مجالات الحياة اليومية تقريباً، ولسه من أكتر الأنشطة الاقتصادية نمواً على المستوى المحلي والدولي. وفي نفس الوقت السياحة حساسة جداً للعوامل الخارجية، فأي منشأة بتتعامل معاها لازم تكون جاهزة تلبي احتياجات عملائها وفي نفس الوقت تحافظ على أدائها المالي وقت الضغط. البرنامج ده بيقدم خارطة الطريق العملية للتوازن ده.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء وأصحاب المنشآت السياحية الطامحين لتشغيل عالمي المستوى.
- مدراء الفنادق والمنتجعات والمنشآت السياحية، ومدراء التطوير فيها.
- أصحاب شركات السياحة والسفر ومنظمي الرحلات والمطاعم والفنادق.
- رجال الأعمال والمساهمين والمستثمرين في القطاع السياحي.
- مدراء المشاريع السياحية اللي بيخططوا للتوسع في فروع جديدة.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج هيكون المشاركين قادرين على:
- إدارة الخطط السياحية بفعالية وإعداد خطط تطوير مستقبلية.
- الحفاظ على استمرارية التنمية السياحية على المدى الطويل.
- تحديد نقاط الضعف في المنشآت السياحية ومعالجتها بخطط مدروسة.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: خريطة صناعة السفر والسياحة
- دور صناعة السفر المهنية والشركات السياحية، والأنشطة التجارية اللي بتولد الدخل.
- أنواع فرص العمل في قطاع السياحة والسفر، والسمات والمهارات المطلوبة لكل نوع.
- أهم المنظمات الدولية والإقليمية والمحلية في قطاع السياحة والسفر.
المحور الثاني: قراءة الاتجاهات السياحية العالمية واقتصادياتها
- التعريف بالخطط والاتجاهات السياحية العالمية وأهمية السياحة الاقتصادية.
- العوامل الخمس الضرورية لنجاح الوجهة السياحية (الجذب، النقل، الإقامة، الترفيه، الوعي والحذر).
المحور الثالث: تخطيط السفر وإدارة لوجستياته
- أثر العوامل الجغرافية في التخطيط للسفر، وأساسيات إجراءات السفر.
- أساسيات النقل الجوي، ومتطلبات ومهارات الأعمال التجارية المرتبطة بالسفر.
المحور الرابع: تخطيط الفنادق والأمن وإدارة المخاطر
- وضع خطط مناسبة في إدارة الفنادق.
- أساليب الأمن الفندقي وإرضاء الزوار.
- إدارة الكوارث والمخاطر وحماية المنشآت السياحية من أي تهديد، مع العمل المسؤول في قطاع السياحة والسفر.