دورة تدريبية في الدور المتوسع للسكرتير التنفيذي في بيئة العمل الرقمية (أونلاين / عن بعد)

المحور الأول: دور السكرتير التنفيذي: إزاي اتغير؟

• الفرق بين السكرتير التنفيذي والمساعد الإداري.
• الأدوار التقليدية مقابل المهام المستحدثة للسكرتير التنفيذي.
• السكرتير التنفيذي كحلقة وصل أساسية بين الإدارة والموظفين.

المحور الثاني: مسؤوليات جديدة في بيئة عمل حديثة

• إدارة المعلومات والبيانات الحساسة.
• دعم الإدارة في اتخاذ القرارات.
• التعامل المهني مع الأطراف الداخلية والخارجية.

المحور الثالث: التواصل والصورة المهنية

• أدوات التواصل الكتابي والشفهي وكتابة المراسلات الإدارية المهنية.
• الاستقبال الاحترافي والرد على الاستفسارات.
• لغة الجسد والإتيكيت المهني والتعامل مع المواقف الصعبة.

المحور الرابع: إدارة مكتب حديث ومنظم

• تخطيط مكتب مريح وعملي.
• ترتيب الأولويات وجدولة المهام اليومية والزوار والاجتماعات.
• تصنيف وأرشفة الملفات الورقية والإلكترونية بشكل آمن.

المحور الخامس: الأدوات الرقمية والعمل في بيئة إلكترونية

• برامج إدارة البريد الإلكتروني والمواعيد والبيانات.
• أدوات التعاون عن بُعد وتنظيم الاجتماعات.
• الأمان الرقمي وحماية المعلومات والتحديث المستمر للمهارات.

المحور السادس: إدارة الوقت والمهام والضغوط بذكاء

• أدوات تحديد الأولويات والجدولة.
• تقليل الفاقد الزمني في المهام المتكررة.
• أساليب التكيف مع ضغوط العمل والتوازن مع المطالب اليومية.