دورة تدريبية في بناء أساسيات قوية لإدارة التفاوض (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
سواء بتقفل صفقة، أو بتحل خلاف، أو حتى بتتفق على ميعاد تسليم، التفاوض بيحصل في حياتنا المهنية أكتر بكتير مما نتخيل، وإتقانه مهارة مش صدفة. الدورة دي بتبني المهارة دي من الأساس، وبتبدأ من تعريف التفاوض الحقيقي وإزاي بيُستخدم في مواقف مهنية مختلفة.
الشركات الكبرى والمتوسطة بتتفاوض باستمرار مع شركاء وموردين ومؤسسات تانية، وده اللي بيخلي خبرة التفاوض مهمة لأي موظف أو مشرف أو مدير. من خلال برنامج أكاديمية الزمالة العربية البريطانية المكثف، المشاركين هيتعلموا أسلوب أكاديمي ممنهج للتفاوض يساعدهم يحصلوا على نتايج أفضل بأقل خسائر.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة:
- التعامل الاحترافي مع الشركات والمؤسسات أثناء عمليات التفاوض.
- التفاعل بفعالية مع فرق التفاوض المقابلة.
- تطبيق المنهجيات والاستراتيجيات الأساسية للتفاوض.
- التعرف على استراتيجيات التفاوض الأكثر ارتباطًا بمجال عملك.
- بناء الثقة اللازمة لقيادة فريق تفاوض أو المشاركة فيه.
الفئة المستهدفة:
- الموظفين ضمن فرق التفاوض في الشركات.
- مدراء الأقسام والإدارات في الشركات.
- رؤساء فرق التفاوض في الشركات والمؤسسات.
- العاملين في أقسام العلاقات الخارجية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: إيه هو التفاوض فعليًا في سياق العمل؟
- تعريف معمق وعملي للتفاوض.
- أنواع وتقنيات التفاوض المستخدمة في مواقف مختلفة.
- ليه خبرة التفاوض مهمة على كل مستوى في الشركة.
المحور الثاني: التخطيط قبل الجلوس على طاولة التفاوض
- أهم خطوات التحضير في مرحلة التخطيط.
- الاعتبارات اللي لازم يلتزم بيها كل مفاوض.
- وضع أهداف واقعية قبل بدء التفاوض.
المحور الثالث: قراءة الموقف واكتساب الأفضلية
- الأسرار الحقيقية وراء السيطرة على عملية التفاوض.
- مهارات اكتساب الأفضلية بدون الإضرار بالعلاقة.
- التفكير الاستراتيجي طوال عملية التفاوض.
المحور الرابع: الاستراتيجيات المتقدمة والأساليب المعروفة
- إتقان أساليب التفاوض المتقدمة.
- مراجعة أشهر استراتيجيات التفاوض المستخدمة على نطاق واسع.
- اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل موقف.
المحور الخامس: أدوات إبداعية لدفع الصفقة للأمام
- تطوير مقترحات إبداعية تساعد على دفع الصفقة قدمًا.
- بناء واستخدام جداول متابعة لإدارة خطوات التفاوض.
- الحفاظ على زخم النقاش عند التعثر.
المحور السادس: التطبيق العملي والحالات الواقعية
- تطبيقات وحالات عملية.
- دراسة معمقة للمنافع الملموسة اللي بتجيبها مهارة التفاوض.
- تحويل ما تم تعلمه في القاعة إلى نتائج فعلية في العمل.
تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:
- لأكاديمية الزمالة العربية البريطانية مراكز منتشرة في أكثر من 30 دولة حول العالم، لذا يمكنك اختيار أي مركز تابع للأكاديمية والمشاركة في الدورة مباشرة.
أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:
- نمط التدريب الفردي المكثف.
- نمط التدريب العملي.
- نمط التدريب ضمن مجموعات العمل.
شهادة الحضور:
- سيحصل جميع المشاركين على شهادة دولية معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بعد إتمام الدورة.