دورة تدريبية في تنمية مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
أي مدير بيتعرض في شغله لحظة يكون فيها القرار الغلط سبب خسارة وقت أو فلوس أو ثقة، وده بالظبط السبب اللي بيخلي حل المشكلات واتخاذ القرار في قلب الإدارة الناجحة. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقدّم للمشاركين أدوات عملية ومنظمة لتحديد المشكلة صح، وتقييم الخيارات بعقلية نقدية، والوصول لقرارات تقدر تتحمّل ضغط التنفيذ.
الدورة مش بس بتتعامل مع اتخاذ القرار كعملية تحليلية جافة، ده كمان بتفتح الجانب الإنساني: أنماط التفكير الشخصية، وتأثير الزملاء على الحكم على الأمور، وإزاي الأفكار الإبداعية من الخبراء ممكن تتحول لحلول قابلة للتنفيذ. المشارك بيخرج بإطار عملي لاكتشاف المشاكل بدري، وتقييمها بموضوعية، وتحويل التحليل لقرار واثق - مهارات بتنفع في أي وظيفة إدارية من التخطيط للرقابة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- المديرون ورؤساء الأقسام في كل المؤسسات والشركات.
- الموظفون في الإدارات اللي شغلهم تقييم المعلومات وإصدار أحكام بتنتج عنها قرارات.
- طلاب وخريجو إدارة الأعمال اللي بيستعدوا لمسؤولية إدارية.
أهداف الدورة:
في نهاية البرنامج هيكون المشارك قادر على:
- الانخراط بثقة في عمليات التفكير الإبداعي والنقدي وقت مواجهة مشاكل العمل.
- تحديد المشكلة بدقة وتصميم حلول تناسب احتياجات المؤسسة الحقيقية.
- تطبيق منهجيات متوازنة وإبداعية للوصول لقرارات إدارية سليمة.
- التعرف على أحدث اتجاهات الإدارة وتأثيرها على صناعة القرار الحديثة.
- بناء خطة عمل عملية تحوّل التفكير الإبداعي لنتائج ملموسة في مجال عمله.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه القرار بقى أهم من أي وقت مضى
- الدور المحوري لاتخاذ القرار في كل وظيفة إدارية.
- إزاي المراجعة الإدارية والقرارات الناجحة بتدفع أداء الشركة.
- لمحة سريعة عن هدف الإدارة وأغراضها كإطار للقرار الجيد.
المحور الثاني: تحديد المشكلة قبل ما تحلها
- ملاحظة الأعراض الظاهرة للمشكلة وربطها بالسبب الجذري.
- أدوات تحديد المشكلة وتحليلها بدقة.
- العوامل اللي بتخلي المشكلة أصعب في الحل لو اتجاهلت بدري.
المحور الثالث: أنماط التفكير والإبداع وتأثير المحيطين بيك
- أنماط التفكير الشخصية وتأثير الزملاء على الحكم على الأمور.
- محفزات الإبداع وإزاي تستفيد من أفكار الخبراء في حلول قابلة للتنفيذ.
- التفكير الإيجابي ومنهجيات التواصل اللي بتدعم قرار أفضل.
المحور الرابع: من الخيارات للتنفيذ
- تقييم جدوى الأفكار من خلال التفكير النقدي.
- الاختيار بين أنماط اتخاذ القرار وتطبيقها بثبات.
- بناء خطة عمل تنفيذية ومتابعتها وتقييم فعاليتها.
المحور الخامس: اتجاهات الإدارة الحديثة والمدير الناجح
- الاتجاهات الحديثة في الإدارة وعلاقتها بالعلوم الأخرى.
- صفات المدير الناجح وقدرته على حل المشكلات بسرعة ودقة.
- إزاي الشركات بتستخدم القرارات الإدارية لدفع التطور المستمر.