دورة تدريبية في أدوات مدير الجودة الحديث ومهامه (أونلاين / عن بعد)

• المحور الأول: دور مدير الجودة في المؤسسة الحديثة

  • طبيعة الشغل اليومي الفعلي للمنصب.
  • مكان نظام إدارة الجودة في الصورة الأكبر للمؤسسة.

• المحور الثاني: بناء وتشغيل نظام إدارة جودة (QMS)

  • مكونات نظام إدارة جودة فعّال، بما فيها ISO 9001.
  • تطوير وتنفيذ ومتابعة النظام داخل المؤسسة.

• المحور الثالث: ضبط جودة متقدم وتحسين العمليات

  • الضبط الإحصائي للعمليات وخرائط الضبط.
  • تحليل السبب الجذري وخطط الإجراء التصحيحي.

• المحور الرابع: Lean وSix Sigma لمدير الجودة

  • مبادئ Lean لتقليل الهدر.
  • تطبيق إطار عمل DMAIC.

• المحور الخامس: المعايير والالتزام والشهادات

  • فهم معايير ISO وGMP والمعايير الدولية الأخرى.
  • إدارة الالتزام التنظيمي وعمليات الحصول على الشهادات.

• المحور السادس: إدارة مخاطر الجودة

  • تحديد مخاطر الجودة والتخفيف منها.
  • أدوات الإدارة الاستباقية للمخاطر.

• المحور السابع: التدقيق وقياس الأداء

  • عمليات التدقيق الداخلي والخارجي.
  • مؤشرات الأداء الرئيسية وأساليب التحسين المستمر.

• المحور الثامن: القيادة والتواصل والتطبيق العملي

  • قيادة مبادرات الجودة والفرق متعددة الأقسام.
  • دراسات حالة وتطبيق عملي.

أنماط تنفيذ الدورة: تدريب جماعي داخل مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري داخل قاعات مخصصة.

بعد انتهاء البرنامج يحصل كل مشارك على شهادة حضور من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.