فن الصفقة: إتقان عملية المساومة (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
معظم الناس بتفتكر إن المساومة موهبة بتتولد معاك أو لأ — شوية لباقة، و"لا" حازمة، وخلاص. في الحقيقة، هي مهارة منظمة حتى المفاوضين ذوي الخبرة بيفضلوا يطوروها، وخصوصًا في مجالات زي العقود الهندسية، اللي فيها الممولين والملاك والمقاولين والاستشاريين كل واحد بيسحب لاتجاه مختلف، ونجاح العلاقة كلها بيتوقف على مدى جودة إدارة المفاوضات دي.
سواء كنت جديد في التفاوض أو عندك خبرة فيه، الدورة دي هتدّيك فهم عميق لعملية المساومة ومهارات عملية للتخطيط والإدارة والتنفيذ الفعّال للمفاوضات. الدورة مقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية كبرنامج تفاعلي، بيجمع بين دراسات الحالة وتمارين لعب الأدوار والتقييم الذاتي والفيديوهات والنقاش الجماعي، مبني على تجارب واحتياجات المشاركين الفعلية.
2الأهداف والفئة المستهدفة
بنهاية الدورة، المشاركين هيقدروا:
- يتعرفوا على نقاط القوة والضعف بتاعتهم كمفاوضين، ويستخدموا الملاحظات الشخصية لتحسين أدائهم.
- يتفاوضوا على اتفاقيات بتحدد وتخلق وتحصل على قيمة حقيقية، مدعومة بمجموعة استراتيجيات عملية تصلح لمواقف مختلفة.
- يحددوا ويبنوا ويوصلوا قوتهم التفاوضية بفعالية حتى في بيئات معقدة ومتعددة الثقافات.
- يفهموا الدوافع النفسية وراء سلوكيات التفاوض ويستخدموا الفهم ده للتأثير على النتائج.
- يفكروا ويخططوا بشكل استراتيجي عشان يقودوا ويتحكموا ويغلقوا صفقات واتفاقات أكثر فعالية.
- يبنوا ثقة مستدامة ومهارة قابلة للنقل بتقوي مسارهم الإداري والقيادي.
الدورة دي مناسبة لـ:
- مديري المبيعات والتسويق في الشركات.
- مديري المشتريات والعقود.
- المديرين التنفيذيين وأي حد شغله يتضمن التفاوض.
- أي شخص طموح عايز يبني أو يحسّن مهارات التفاوض بتاعته.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: التفاوض جوه العقود الهندسية
- الطبيعة الخاصة للتفاوض في العقود الهندسية مع المقاولين والاستشاريين.
- أطراف العملية التفاوضية وأنواع العقود الهندسية اللي بيتفاوضوا عليها.
- القواعد الأساسية للتفاوض مع المقاولين والاستشاريين.
المحور الثاني: تخطيط المفاوضة
- الخيارات الخمسة المتاحة في أي مفاوضة.
- الخطوات الأساسية للعملية التفاوضية مع المقاولين والاستشاريين.
- الإعداد والتخطيط قبل الدخول في المفاوضة.
- استراتيجيات التكامل وحلول المكسب المشترك.
المحور الثالث: تكتيكات على طاولة التفاوض
- استراتيجيات المساومة مع المقاولين والاستشاريين.
- التعامل الفعّال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية.
- قراءة الأنماط المختلفة للمفاوضين والتكيف مع كل نمط.
- فن مبادلة الامتيازات، واستخدام أسلوب "جبل الجليد" لفهم الطرف التاني وإقناعه.
المحور الرابع: التفاوض كفريق
- ليه وإمتى تستخدم فريق تفاوضي.
- عناصر نجاح الفريق التفاوضي ومراحل تكوينه.
- استراتيجيات التفاوض من خلال الفريق.
المحور الخامس: إغلاق الصفقة
- المصالح الأساسية، والمبادلات ذات القيمة العالية والمنخفضة، ومسائل العدالة، والتعامل مع عروض متعددة.
- تحديد الغرض من الاتفاق التعاقدي قبل إنهائه.
- سلم تسوية النزاعات الرسمي: التفاوض، الوساطة، التحكيم، والتقاضي.
- تطوير مهارات الوساطة لبناء صفقات أقوى.
أماكن انعقاد الدورة: تنعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة، في الأوقات والأماكن المناسبة لعملك وجدولك.
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي: تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي وفق نماذج متطورة، وتدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.
يحصل عليه المشارك: شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عن حضور البرنامج.
ملاحظة: ممكن نقدم الدورة دي في الوقت والمكان المناسبين ليك، بأعلى المعايير للمشاركين المميزين — للمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية.