دورة تأمين المنشآت الحساسة وإدارة الاستجابة للطوارئ (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
حين يُطلق الإنذار داخل منشأة حساسة، فإن الفارق بين إخلاء منظم وآخر فوضوي يرجع إلى خطة تم التدرب عليها قبل وقوع الطارئ بوقت طويل. تُدرّب دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية رجال الأمن ومديري المنشآت على بناء هذه الخطة، بدءًا من تأمين الموقع نفسه، وانتهاءً بمعرفة ما ينبغي فعله بالضبط لحظة وقوع الخطر.
تجمع الدورة بين إجراءات الحماية اليومية — تأمين المحيط، والمراقبة، وتنظيم النوبات — وبين جانب الاستجابة للطوارئ: تحديد مسارات الإخلاء، والتواصل وقت الأزمة، والتنسيق بين الأدوار المختلفة التي تعتمد عليها أي منشأة حين يضيق الوقت.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- رجال الأمن ومشرفو الأمن العاملون داخل المنشآت الحساسة.
- مديرو التشغيل والمنشآت في المؤسسات بمختلف أحجامها.
- كل من يرغب في بناء حس أقوى في حماية المنشآت والاستجابة للطوارئ.
- المختصون الراغبون في تحديث معرفتهم بمعايير الإخلاء والتعامل مع الأزمات.
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- تأمين المنشأة من الداخل والخارج، بما يشمل الإضاءة وجمع البيانات وتنظيم النوبات.
- تحديد أدوار مسؤولي الأمن والمشرفين ضمن خطة حماية المنشأة.
- تصميم مسارات إخلاء وتجربتها، وتحديد قواعد المغادرة والوسائل البديلة للهروب.
- اختبار خطط الطوارئ مسبقًا بحيث تُكتشف الثغرات قبل وقوع حادث حقيقي لا أثناءه.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: تأمين المنشأة نفسها
- تأمين الموقع المستهدف من الداخل والخارج.
- الإضاءة والمراقبة وجمع البيانات لدعم عملية التأمين.
- تقسيم العمل الأمني إلى نوبات.
المحور الثاني: الأدوار والتواصل والسيطرة
- المهام الرئيسية لمسؤولي الأمن ودور المشرف الأمني.
- توفير الأجهزة الأمنية المناسبة للمنشأة.
- الاتصالات السلكية واللاسلكية أثناء التشغيل.
المحور الثالث: التخطيط لطريق الخروج
- تنظيم خطط المغادرة وقواعد ترك المنشأة.
- مسارات هروب بديلة، منها النوافذ والأبواب الخلفية.
- توقع المخاطر قبل وقوعها.
المحور الرابع: اختبار الخطة تحت الضغط
- تجربة الخطط قبل وقوع الخطأ لكشف نقاط ضعفها.
- التصرف الصحيح في المواقف المفاجئة وغير المخطط لها.
المحور الخامس: حين تكون الطوارئ الطبية جزءًا من الأزمة
- الدور المتنامي لأقسام الطوارئ الطبية في التعامل مع أزمات الموقع.
- التعامل مع الحالات الطبية الحادة والمفاجئة (كأزمات ضغط الدم وغيبوبة السكري والإصابات الكبرى).
- التنسيق مع المستشفيات أثناء الإخلاء أو الحادث الكبير.