الدورة العملية في قيادة التغيير المؤسسي (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
إيه اللي بيفرق بين مبادرة تغيير بتنجح فعلاً وواحدة بتخبو بعد شهرين حماس؟ غالباً المشكلة مش في الفكرة نفسها، المشكلة في إزاي اتدار التغيير ده. الدورة العملية في قيادة التغيير المؤسسي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية حوالين الفجوة دي: إزاي تحول تغيير مخطط له لتغيير فعلاً باقي.
المؤسسات اللي بتدير التغيير كويس مش بس بتعدي الأزمة، دي بتحقق نتائج أحسن بستة أضعاف تقريباً من اللي مش بتدير التغيير صح، وغالباً بيبدأ الموضوع بشخص أو اتنين بيجيبوا ممارسات إدارة تغيير منضبطة للمؤسسة. البرنامج ده بيدي المشارك الانضباط ده: إزاي يقرا مقاومة التغيير، يبني تحالف داعم للتغيير، وياخد الخطة من مرحلة الرؤية لحد ما تبقى عادة يومية.
2الأهداف والفئة المستهدفة
- فهم طبيعة التغيير المخطط له والنماذج الشائعة اللي بتفسّره.
- تشخيص الضغوط الدافعة للتغيير - نمو السوق، الركود، التكنولوجيا، المنافسة، والتشريعات.
- بناء تحالف قيادي داعم للتغيير والتواصل بوضوح في المؤسسة كلها.
- توقع وإدارة مقاومة التغيير على كل المستويات.
- تخطيط وتنفيذ وتقييم مبادرة تغيير من مرحلة الرؤية لحد ما تترسخ كعادة يومية.
الفئة المستهدفة
- موظفي المؤسسات الاجتماعية والخدمية بمختلف تخصصاتها.
- المسؤولين عن قياس كفاءة الأداء في العمل.
- رؤساء ومديري المؤسسات أو الأقسام.
- أعضاء فرق المشاريع أو فرق التغيير.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: فهم دواعي التغيير
- معنى التغيير المخطط له وليه المؤسسات بتلجأ له
- التعرف على نقاط الضغط: النمو، الركود، التكنولوجيا، المنافسة، التشريعات
- نظريات ونماذج التغيير الشائعة
المحور الثاني: بناء الرؤية والتحالف الداعم
- تكوين رؤية مقنعة للتغيير
- اختيار وبناء فريق قيادي يوجه التغيير
- التوافق الاستراتيجي كشرط أساسي للتغيير
المحور الثالث: تخطيط التغيير والتواصل بشأنه
- تحليل وتخطيط أصحاب المصلحة
- اتصالات التغيير التنظيمي
- التخطيط للتغيير: ضمان سعة الموارد على كل المستويات
المحور الرابع: إدارة المقاومة والمخاطر
- التعامل مع مقاومة التغيير على مستوى القيادة والفرق
- إدارة مشروع التغيير ومخاطره
- فهم فجوات الأداء البشري اللي بتعطل التقدم
المحور الخامس: تثبيت التغيير
- ترسيخ التغيير في الممارسة اليومية
- اختيار وتنفيذ تقنيات للحفاظ على الأداء المتحسن
- مراجعة النتائج وتصحيح المسار