دورة تدريبية: بناء السمعة وحمايتها من خلال العلاقات العامة (أونلاين / عن بعد)

المحور الأول: ليه العلاقات العامة وظيفة أعمال مش مجرد "علاقات"

• إيه اللي العلاقات العامة بتغطيه فعلياً، وليه لازم تكون في قلب طريقة اشتغال المؤسسة.
• الأهداف والوظائف اللي العلاقات العامة المفروض تحققها.
• قراءة وفهم جمهورك المستهدف قبل ما تقول له أي حاجة.

المحور الثاني: التواصل وقت الضغط ووقت الهدوء

• بناء مهارات تواصل لفظي وكتابي قوية.
• الشغل بفعالية مع الإعلام والصحافة.
• إدارة الأزمات والتواصل وقت الطوارئ.

المحور الثالث: العلاقات العامة في عالم رقمي

• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كقناة أساسية للعلاقات العامة.
• بناء وتقوية العلاقة مع الجمهور المستهدف أونلاين.
• إدارة التفاعل والتعليقات والاستفسارات من غير ما تفقد السيطرة على القصة.

المحور الرابع: بناء استراتيجية علاقات عامة متماسكة

• تطوير استراتيجية علاقات عامة متكاملة.
• تخطيط الحملات من الفكرة لحد التنفيذ.
• تقييم الحملة صح بعد ما تخلص.

المحور الخامس: إثبات إن العلاقات العامة بتشتغل

• تطوير مؤشرات أداء لنشاط العلاقات العامة.
• قياس نجاح الحملة فعلياً، مش بس انتشارها.
• تقييم تأثير العلاقات العامة على سمعة المؤسسة وأدائها.