دبلوم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: مسار لندن وجنيف (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
اختيار المنصة الاجتماعية الغلط لنشاط تجاري معيّن من أكتر أخطاء التسويق شيوعًا، وأغلاها كمان. الشركة اللي بتصرف ميزانيتها على قناة غلط بتفضل بتكلّم جمهور مكانش أصلًا هيشتري، في حين إن عملاءها الحقيقيين في مكان تاني خالص.
الدبلوم ده اتبنى عشان يمنع بالظبط الغلطة دي. بيمشي بالمشاركين على أهم المنصات الاجتماعية، فيسبوك وتويتر ولينكد إن وبينتريست والمدونات وغيرها، عشان يقدروا يختاروا القناة المناسبة لاحتياجات نشاطهم الفعلية، مش بالتخمين. المشاركون كمان بيتعلموا أفضل الممارسات لمتابعة اللي الناس بتقوله عن علامتهم التجارية أونلاين، وإزاي يختاروا الرد المناسب لما التعليقات تكون سلبية.
التسويق نفسه بيتعامل معاه كأكتر من مجرد إعلانات: هو مجموعة عمليات تجارية تشمل التوزيع والبيع والتسعير والتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. ولما ده يتطبق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بيبقى معناه بناء خط تواصل مباشر مع العملاء، وتعزيز العلاقات العامة، وزيادة المبيعات، والاستفادة الحقيقية من كل جنيه بيتصرف على التسويق.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف التدريب
التدريب بيسعى لتحقيق عدة أهداف، منها:
- تطبيق أنشطة تسويقية تشمل تطوير العلاقات العامة، وترويج المبيعات، وتوزيع المنتجات.
- تعزيز التواصل مع المستهلكين وتقديم قيمة مضافة حقيقية.
- دعم التعاون والمشاركة بين الشركات الناجحة داخل المجتمع.
- توجيه الإنفاق على الدعاية بما يخدم تقديم منتجات بتلبي احتياجات الأفراد فعليًا.
الفئة المستهدفة من التدريب
- المتخصصون والتنفيذيون في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، وكمان المتحمسون الجداد في المجال.
- أي شخص عايز يعزز قاعدة معرفته في التسويق الرقمي.
- المهتمون بمجال السوشيال ميديا بشكل عام.
- الدبلوم مناسب لأي مستوى مهارة أو خبرة، ومصمم لإعدادك للانخراط في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن منظومة التسويق الرقمي الشاملة.
3محتوى البرنامج
تفاصيل ومحاور الدبلوم
- أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مفهوم التسويق عبر مواقع الإعلام الاجتماعي ومبادئ التسويق الإلكتروني الفعّال.
- تحديد واستهداف شرائح العملاء، وفهم سلوك العميل أونلاين.
- إجراء البحوث التسويقية وتحليل المنافسين.
- بناء عملك عبر المحتوى والتقارير
- كيفية بناء وتطوير عملك عبر مواقع الإعلام الاجتماعي.
- إنشاء محتوى قيّم بأشكاله المختلفة والتسويق من خلاله لجلب عملاء جدد.
- إعداد التقارير الإحصائية وقياس فعالية المجهود التسويقي.
- Facebook و Twitter تسويقيًا
- إعداد البنية التحتية للحساب، واستراتيجيات التسويق عبر الصفحات والمجموعات.
- إنشاء حملة إعلانية ناجحة وإطلاق عروض ترويجية تجذب العملاء.
- بناء العلامة التجارية وجذب المتابعين، ومواقع تساعد في إدارة الحساب باحترافية.
- YouTube و Google+ تسويقيًا
- إعداد القناة على YouTube باحترافية، وإنشاء وتعديل الفيديو، والتسويق بالفيديو.
- إنشاء وإعداد حساب Google+ تسويقيًا، والاستفادة من أدواته المختلفة.
- التسويق باستخدام الصفحات والمنتديات والمناسبات.
- LinkedIn وشبكات أخرى
- بناء صفحة شخصية احترافية على LinkedIn والتسويق من خلال المجموعات.
- استراتيجيات وأفكار تسويقية عبر Pinterest وInstagram وWhatsApp.
- الشهادة وأماكن الانعقاد
- الطالب بيحصل على شهادة معتمدة ومصدّقة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية ومعهد جنيف لإدارة الأعمال في سويسرا.
- البرنامج بيُعقد شهريًا على مدار العام في أكتر من دولة أوروبية، منها بريطانيا وفرنسا والنمسا وألمانيا والسويد وايرلندا وايطاليا وسويسرا والنرويج، وممكن التواصل مع قسم الشرق الأوسط بالأكاديمية لمعرفة الأماكن والمواعيد.