دورة في الإدارة الحديثة في العلاقات العامة وتنظيم الأحداث (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
4o mini
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- مدراء وموظفي العلاقات العامة في الأجهزة الحكومية والدوائر والمنظمات.
- منظمي المؤتمرات والفعاليات.
- مديري المراسم والتشريفات.
- مسؤولي الاتصالات المؤسسية.
- مستشاري العلاقات العامة والإعلام.
- مسؤولي الشركات التي تقوم بتنظيم المؤتمرات والمعارض.
أهداف البرنامج:
عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:
- المعلومات والمفاهيم الأساسية عن الممارسات الحديثة للعلاقات العامة.
- استكشاف الأنواع المختلفة للعلاقات العامة والأحداث والنظر في تأثيرها على سمعة الشركة وهويتها.
- المعلومات اللازمة في فنون الاتصال بالآخرين والمهارات الإعلامية ذات الصلة.
- القواعد الحديثة في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات.
- ممارسة المبادئ الأساسية لآداب المراسم والإتيكيت والتشريفات.
- معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة.
- أصول استقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية وغير الرسمية.
- المعرفة بمفهوم وأهمية وأنواع المؤتمرات والمعارض والندوات.
- اكتساب مهارات طرق التواصل وفن التعامل مع الجماهير.
- أحدث أساليب وطرق الإعلان والحملات الترويجية والتسويق.
- تعزيز المهارات الإدارية مثل القدرة على إدارة الوقت والجهد، وقيادة فرق العمل، وإدارة الأزمات.
3محتوى البرنامج
- العلاقات العامة:
- المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
- أهمية وأهداف العلاقات العامة.
- خصائص وسمات وأسس العلاقات العامة.
- مفهوم وتعريف وأنواع الصورة الذهنية.
- دور العلاقات العامة في صناعة هوية المنظمة.
- دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية.
- وظائف الإعلام المؤثرة في بناء الصورة الذهنية للمنظمات أو للمؤسسات.
- الخصائص النفسية والاجتماعية للجمهور المستهدف.
- أساليب تحليل المضمون كأداة لدراسة الصورة الذهنية وتحسينها.
- استراتيجيات إدارة العلاقات العامة.
- شروط نجاح برامج العلاقات العامة وفقا لمتطلبات الجودة الشاملة.
- الأساليب المتقدمة في تقييم وتقويم برامج العلاقات العامة.
- تنظيم وإدارة الأحداث والفعاليات:
- مفهوم الفعاليات وأنواعها.
- القواعد الأساسية لعقد الأحداث والفعاليات.
- معوقات تنظيم الأحداث والفعاليات.
- التحديات والتهديدات التي تحكم بالفشل على الفعالية.
- عوامل تساعد وتساهم في إنجاح الفعالية وتميزها.
- الشروط الواجب توافرها في مكان انعقاد الفعالية.
- تشكيل قيادة فريق العمل.
- مواصفات ومؤهلات أعضاء الفريق.
- إدارة فرق العمل في الفعاليات والمؤتمرات الدولية.
- تشكيل اللجان المنظمة للفعاليات ومهامها.
- الهيكل التنظيمي اللجان المنظمة للفعاليات.
- الاتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت.
- ابتداء وتخطيط الفعالية.
- تنظيم الفعاليات من الإعلان إلى التسجيل إلى التنفيذ إلى الختام.
- مفهوم المراسم وتاريخها وطبيعتها الداخلية والدولية.
- ترتيبات المواعيد والمقابلات العامة.
- إدارة الحشود في المؤتمرات الكبيرة.
- فن إدارة الاجتماعات.
- التغطية الإعلامية والتوثيق للفعاليات.
- حصاد نتائج الفعالية.
- الرقابة وتقييم الأداء.
- قواعد الإتيكيت والبروتوكول:
- مفهوم الإتيكيت والبروتوكول
- آداب المناسبات الرسمية.
- فنون التعامل مع الجماهير.
- أنواع الاتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت.
- أساليب التعامل مع كبار الشخصيات.
- البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات.
- فن استخدام لغة الجسد.