دورات خدمة العملاء والتسويق ابتداءً من $2000

تاريخ الدورة

2026-10-26
2027-01-25
2027-04-26
2027-07-26

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

السعر للمشارك الواحد عن كل أسبوع $2000

سجّل 3 مشاركين على نفس الدورة وادفع تكلفة 2 فقط

عدد المشتركين : 1
$2000

عدد المشتركين : 2
$4000

عدد المشتركين : 3
$4000 (تكلفة 2)

الأقسام

شهادة متوسطة في تطبيق قانون المرور (أونلاين / عن بعد)


نظرة عامة

صممت هذه الدورة المقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية خصيصا لجميع  الأشخاص الذين يتعاملون مع تحديات هذه البيئة. سيتم تغطية العديد من المواضيع خلال هذه الدورة مثل: الكتيبات، ونظم معلومات ادارة حركة المرور ، كتابة التصريحات، القوانين ذات الصلة , الاحتيال والفساد، والتخطيط للتنمية المتكاملة,  والقوانين العامة والقوانين المالية لإدارة البلدية.

الأهداف والفئة المستهدفة

عند الانتهاء من البرنامج التدريبي، يكون المشترك قد استفاد من:

  • نظم معلومات ادارة حركة المرور
  • كتابة التصريحات، القوانين ذات الصلة
  • معرفة القوانين العامة والقوانين المالية لإدارة البلدية.
  • النظم الرئيسية في البحث النوعي. تقنيات جمع البيانات النوعية.
  • النظريات والمبادئ ذات الصلة في العلاقات العامة والاتصالات والعلوم الاجتماعية ، كما يتم تطبيقها في ممارسة العلاقات العامة.
  • الإبداع والتنظيم وحل المشكلات واتخاذ القرار.
  • بحث وتقييم وتقويم العلاقات العامة
  • تخطيط الاتصال وتقديم رسالة فعالة بما في ذلك الانتشار عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • الأخلاق والمخاطر والمشاكل والأزمات.

 

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • تستهدف أكاديمية الزمالة العربية البريطانية من هذه الدورة فئة العاملين في قطاع المرور. 
  • المشرفين على قطاع المرور.
  • الضباط المأهلون للعمل في قطاع المرور.

 

محتوى البرنامج

  • إدارة الذات وإدارة العلاقات.
  • الاحترافية.
  • خدمة العملاء.
  • الشؤون الإدارية والمالية.
  • الاتصالات التجارية.
  • الأخلاق، الاحتيال والفساد والابتزاز والرشوة.
  • الدستور والتشريعات.

 

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
  • تدريب فردي.
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.

الدورات ذات العلاقة

شهادة متوسطة في تطبيق قانون المرور

2026-10-26

2027-01-25

2027-04-26

2027-07-26

$4500