شهادة معلقة على الحيطة مفيش لها أي معنى لو نظام الجودة اللي وراها بينهار أول ما المشروع يتعرض لضغط حقيقي في الجدول الزمني أو الميزانية. وبتروح هذه الدورة أبعد من الأوراق والمستندات، وبتبني فهمًا متكاملًا على مستوى النظام لكيفية تصميم إدارة الجودة وتطبيقها والحفاظ عليها فعليًا في مشاريع التشييد والهندسة المدنية.

يتعرف المشاركون على كيفية تكامل ضمان الجودة وضبط الجودة ضمن منظومة واحدة، وطرق مواءمة هذه المنظومة مع معايير الآيزو المعترف بها دوليًا. كما تتناول الدورة تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي جنبًا إلى جنب مع عمليات الفحص الميداني اللي بتنتج بيانات موثوقة وقابلة للاستخدام، ودمج إجراءات ضمان الجودة في سير العمل اليومي للمشروع بدل ما تتعامل معاها كوظيفة منفصلة.

وتقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذا البرنامج من خلال دورة بناء أنظمة إدارة الجودة لمشاريع التشييد والهندسة المدنية، بهدف تمكين المتخصصين في إدارة المشاريع والجودة من بناء أنظمة جودة متينة تصمد تحت ضغط المشاريع الفعلية.

بنهاية هذه الدورة، هيكون المشاركون قادرين على:

• تصميم نظام لإدارة الجودة يتناسب مع طبيعة مشاريع التشييد والهندسة المدنية.
• التمييز بين مهام ضمان الجودة وضبط الجودة ودمجهما ضمن منظومة جودة متكاملة.
• تطبيق معايير الآيزو ذات الصلة بممارسات إدارة الجودة في مشاريع التشييد.
• تخطيط عمليات التدقيق الداخلي وتنفيذها للتحقق من فاعلية نظام الجودة.
• إدارة عمليات الفحص والتفتيش وإعداد سجلات جودة موثوقة وموثقة بصورة سليمة.
• دمج إجراءات ضمان الجودة في مراحل تخطيط المشروع والمشتريات والتنفيذ.
• تحديد نقاط الضعف في نظام الجودة وقيادة جهود التحسين المستمر.
• دعم جاهزية المشروع للحصول على الاعتماد والاستعداد لعمليات التدقيق الخارجية.

الفئة المستهدفة

• مديرو الجودة والمتخصصون في أنظمة إدارة الجودة.
• مهندسو ومنسقو ضمان الجودة وضبط الجودة.
• مديرو المشاريع والتشييد المسؤولون عن تحقيق متطلبات الجودة.
• المدققون الداخليون والمتخصصون في الامتثال.
• مهندسو المواقع والمفتشون المشاركون في التحقق من الجودة.
• الاستشاريون وفرق أصحاب المشاريع المشرفون على أنظمة الجودة في المشاريع.

المحور الأول: نظام متكامل، مش مجرد قائمة فحص

• مفهوم نظام إدارة الجودة وأهميته في نجاح المشاريع.
• ربط إدارة الجودة بنتائج المشروع ومخرجاته.
• المكونات الأساسية لنظام إدارة جودة فعّال.

المحور الثاني: ضمان الجودة وضبطها داخل منظومة واحدة

• تحديد مسؤوليات ضمان الجودة وضبط الجودة والتمييز بينهما.
• دمج عمليات ضمان الجودة وضبطها عبر مختلف مراحل دورة حياة المشروع.
• أبرز المشكلات الناتجة عن ضعف التنسيق بين ضمان الجودة وضبط الجودة.

المحور الثالث: مواءمة النظام مع معايير الآيزو

• نظرة عامة على معايير الآيزو ذات الصلة بجودة مشاريع التشييد.
• تطبيق متطلبات الآيزو ضمن نظام الجودة على مستوى المشروع.
• الوثائق المطلوبة للوفاء بمتطلبات معايير الآيزو.

المحور الرابع: التحقق من فاعلية النظام — التدقيق والفحص

• تخطيط عمليات التدقيق الداخلي وجدولتها.
• تنفيذ عمليات التدقيق وتحديد حالات عدم المطابقة وإعداد تقارير النتائج.
• إعداد خطط الفحص وقوائم التحقق ونقاط التوقف والمعاينة الحرجة.
• إدارة سجلات الفحص وضمان إمكانية تتبع الأعمال والمواد.

المحور الخامس: دمج ضمان الجودة في العمل اليومي للمشروع

• دمج ضمان الجودة في التخطيط ومراجعة التصميم.
• تطبيق ضمان الجودة خلال مرحلتي المشتريات والتنفيذ.
• التحقق من الالتزام بالإجراءات والمعايير عبر مختلف مراحل المشروع.

المحور السادس: الحفاظ على فاعلية النظام تحت ضغط المشروع الفعلي

• تطبيق التحسين المستمر ضمن نظام إدارة الجودة.
• الاستعداد للحصول على الاعتماد وعمليات التدقيق الخارجية.
• ترسيخ ثقافة تضع الجودة ضمن أولويات فرق المشروع.