مقاولَين ممكن يتعرضوا لنفس التأخير بالظبط في نفس الموقع، وواحد فيهم يطلع بتمديد مدة عادل ومستحقاته المالية، والتاني يتحمل الخسارة ويفضل بيتجادل فيها شهور طويلة. الفرق غالبًا بيرجع لمدى كفاءة إدارة المطالبة من لحظة حدوث التعطل نفسها. وبتبني هذه الدورة القدرة الكاملة دي: اكتشاف الاستحقاق بدري، وتوثيقه صح، وتقديم مطالبة تصمد وقت الاعتراض عليها.

يتعلم المشاركون إزاي يفرقوا بين التأخير وتعطل الإنتاجية، وتقييم أحقية تمديد مدة التنفيذ حسب أنواع العقود المختلفة، والحفاظ على سجلات الموقع والمراسلات اللي بتحدد مصير المطالبة لاحقًا. وبدل ما تتعامل الدورة مع المطالبات كأوراق بتتجهز بعد وقوع الحدث، هي بترسّخ عادة توثيق الأدلة أول بأول أثناء تنفيذ المشروع، عشان يبقى الإعداد منظم مش رد فعل متأخر.

وتقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذا البرنامج من خلال دورة احتراف مطالبات التشييد: التأخير وتعطل الإنتاجية وإثبات الاستحقاق، بهدف تعزيز قدرات فرق المشاريع والشؤون التجارية وإدارة العقود في التعامل مع المطالبات بكفاءة.

بنهاية هذه الدورة، هيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد الأسباب والأنواع الشائعة لمطالبات التشييد بدري بما يكفي للتعامل معها.
• اكتشاف مطالبات التأخير وتقييمها، بما في ذلك التأخير المتزامن وتأثير المسار الحرج.
• التفرقة بين تعطل الإنتاجية والتأخير وقياس أثره على الإنتاجية والتكلفة والمدة الزمنية.
• تحديد أحقية تمديد مدة التنفيذ وفقًا لمختلف أنواع العقود.
• بناء سجل توثيقي من سجلات الموقع والمراسلات وبيانات البرنامج الزمني يدعم المطالبة قبل تقديمها أصلًا.
• تطبيق أساليب منظمة لإعداد المطالبات والربط بين السبب والنتيجة وإثبات استحقاقها.
• التعامل بفاعلية مع المطالبات المقدمة من الأطراف الأخرى والرد عليها.
• الحد من مخاطر المطالبات من خلال الإدارة الاستباقية للمشروع والعقد.

الفئة المستهدفة

• مديرو العقود ومسؤولو إدارة العقود.
• مستشارو المطالبات والمديرون التجاريون.
• مديرو المشاريع والتشييد المشاركون في المطالبات والنزاعات.
• مقدرو الكميات المسؤولون عن تقييم المطالبات.
• مهندسو التخطيط المشاركون في تحليل التأخير وتعطل الإنتاجية.
• الاستشاريون وفرق أصحاب المشاريع المسؤولون عن إدارة المطالبات المقدمة من المشروع أو إليه.

المحور الأول: تشريح مطالبة التشييد

• الأسباب والفئات الشائعة لمطالبات مشاريع التشييد.
• دورة حياة المطالبة بدءًا من نشوء الحق فيها وحتى تسويتها.
• الأدوار والمسؤوليات في إدارة المطالبات.

المحور الثاني: التأخير وتمديد مدة التنفيذ — الاستحقاق في الواقع العملي

• تحديد أسباب التأخير والأساس التعاقدي الذي تستند إليه المطالبة.
• التأخير المتزامن واعتبارات المسار الحرج.
• الأسس والإخطارات والمهل التعاقدية الخاصة بتمديد مدة التنفيذ.
• إعداد مطالبات تمديد مدة التنفيذ وتقييمها واعتمادها.

المحور الثالث: تعطل الإنتاجية — المطالبة اللي بينساها الكل

• فهم الفرق بين تعطل الإنتاجية والتأخير.
• أساليب قياس الخسائر الناتجة عن انخفاض الإنتاجية.
• تقديم الأدلة والمستندات التي تثبت مطالبات تعطل الإنتاجية بصورة فعّالة.

المحور الرابع: بناء السجل التوثيقي

• ممارسات حفظ السجلات والمستندات الداعمة للمطالبات.
• سجلات الموقع والمراسلات والوثائق المتعلقة بالبرنامج الزمني.
• إنشاء سجل توثيقي متكامل منذ بداية المشروع.

المحور الخامس: إعداد المطالبة وعرضها

• بناء مطالبة متكاملة ومدعومة بالأدلة.
• الربط بين السبب والنتيجة وقياس الخسائر.
• عرض المطالبات والتفاوض بشأنها مع الطرف الآخر.

المحور السادس: التطبيق العملي

• دراسات حالة حول التأخير وتعطل الإنتاجية وإدارة المطالبات.
• الأخطاء الشائعة التي تضعف المطالبة وتقلل فرص قبولها.