سقف يتسرب منه الماء فوق فصل دراسي، أو قاعة محاضرات سيئة التهوية، أو مكتبة مزدحمة، كل هذا لا يخلق عبئاً على جدول الصيانة فقط، بل يعمل بهدوء ضد الغرض الذي بُني المبنى من أجله. تشير التجربة والأبحاث في اتجاه واحد: الحالة المادية للحرم المدرسي أو الجامعي تؤثر في التركيز والحضور وطريقة استخدام الطلاب والعاملين للمساحات فعلياً، سواء كان القائمون على المرافق يفكرون في نتائج التعلم أم لا.

تتعامل دورة إدارة مرافق الحرم الجامعي وبيئات التعلّم للجامعات والمدارس، التي تقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، مع هذه العلاقة كنقطة انطلاق لا كفكرة ثانوية. يكتسب المشاركون مهارات إدارة عمليات الحرم التعليمي، وتنسيق الصيانة، وإدارة مرافق الطلاب، والسيطرة على المخاطر التشغيلية، بما يجعل المباني والبنية التحتية والخدمات المساندة عاملاً داعماً لرسالة المؤسسة التعليمية لا عائقاً أمامها.

بإتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• توضيح كيف تؤثر حالة المرافق في نتائج التعلم والحضور وتجربة مستخدمي الحرم التعليمي.
• تخطيط وتنسيق عمليات الحرم التعليمي، بما في ذلك استخدام المساحات والبيئات ذات الاستخدام المكثف.
• تطوير برامج صيانة وقائية وتصحيحية تناسب المدارس والجامعات.
• إدارة مرافق الطلاب، السكن والمكتبات والمرافق الرياضية وخدمات الطعام، بما يلبي احتياجات المستخدمين فعلياً.
• تطبيق إدارة الأصول والتخطيط لدورة الحياة على البنية التحتية للحرم والاستثمار الرأسمالي.
• تحديد مخاطر الصحة والسلامة والمخاطر المرتبطة بالمرافق في البيئات التعليمية والسيطرة عليها.
• تحسين كفاءة الطاقة والمياه والموارد، وإدارة خدمات التنظيف والأمن والخدمات المساندة.
• استخدام الأدوات الرقمية ومؤشرات أداء إدارة المرافق لقياس الأداء ودفع التحسين المستمر.

الفئة المستهدفة

• مديرو المرافق التعليمية ومرافق المدارس والجامعات
• مديرو عمليات الحرم التعليمي والأصول والممتلكات
• مديرو ومشرفو الصيانة
• مديرو خدمات المباني والعقارات والأصول
• متخصصو الصحة والسلامة
• إداريو المؤسسات التعليمية ومديرو خدمات الحرم التعليمي والطلاب
• فرق الخدمات الهندسية والفنية
• المتخصصون الراغبون في الالتحاق بدورات تدريبية متخصصة في إدارة المرافق

المحور الأول: كيف تشكّل المرافق تجربة التعلم

• تعريف ونطاق إدارة المرافق التعليمية.
• العلاقة بين حالة المرافق والنتائج التعليمية.
• مسؤوليات مديري المرافق التعليمية.
• التحديات الرئيسية في عمليات المرافق التعليمية.

المحور الثاني: عمليات الحرم التعليمي واستخدام المساحات

• تخطيط البنية التحتية للحرم وتخطيط المساحات التعليمية.
• استخدام الفصول الدراسية والمختبرات والمكتبات والمساحات الإدارية.
• تخصيص المساحات وجدولتها وتحليل معدلات الإشغال.
• إدارة البيئات التعليمية ذات الاستخدام المكثف واعتبارات إمكانية الوصول.

المحور الثالث: إدارة صيانة المدارس والجامعات

• برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية والمخططة.
• جدولة الصيانة وتحديد أولوياتها.
• صيانة هياكل المباني والأنظمة الكهربائية والميكانيكية وHVAC والسباكة.
• تنسيق أعمال المقاولين ومراقبة جودة الصيانة.

المحور الرابع: مرافق الطلاب وتجربة المستخدم

• سكن الطلاب والمكتبات والمرافق الرياضية ومرافق تناول الطعام.
• إمكانية الوصول وتصميم المرافق الشاملة.
• تجربة المستخدم وجودة خدمات المرافق.
• إدارة مرافق الطلاب ذات الطلب المرتفع.

المحور الخامس: إدارة الأصول والاستثمار طويل الأجل في الحرم التعليمي

• سجلات الأصول وتصنيفها وتقييم حالتها.
• البنية التحتية التعليمية الحيوية وتحليل تكلفة دورة الحياة.
• تخطيط استبدال الأصول والاستثمارات الرأسمالية.
• التخطيط طويل الأجل للبنية التحتية للحرم التعليمي.

المحور السادس: إدارة الصحة والسلامة والمخاطر

• تقييم المخاطر المرتبطة بالمرافق وإجراءات السلامة من الحرائق.
• مخاطر المختبرات والمرافق المتخصصة.
• إدارة سلامة المقاولين والإبلاغ عن الحوادث.
• الاستعداد للطوارئ والحد من المخاطر.

المحور السابع: الطاقة والاستدامة والخدمات المساندة

• إدارة الطاقة وترشيد استهلاك المياه وعمليات الحرم التعليمي المستدامة.
• إدارة النفايات واستراتيجيات خفض انبعاثات الكربون.
• خدمات التنظيف والأمن وتنسيق الحدائق وخدمات تقديم الطعام.
• اتفاقيات مستوى الخدمة ومراقبة خدمات الدعم الخارجية.

المحور الثامن: الأدوات الرقمية والأداء والتخطيط الاستراتيجي

• أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة وأنظمة إدارة المباني وتقنيات الحرم الذكي.
• مؤشرات أداء إدارة المرافق وقياس الأداء.
• إعداد ميزانية المرافق وتنسيق المشروعات الرأسمالية وإشراك أصحاب المصلحة.
• تطوير استراتيجية متكاملة لإدارة المرافق التعليمية.