العبارات بتنقل مئات الركاب في المرة الواحدة، وغالبًا في مواعيد ضيقة ومياه ساحلية مزدحمة — وده معناه إن الكفاءة التشغيلية وسلامة الركاب لازم يشتغلوا مع بعض مش ضد بعض. دورة تدريبية في سلامة عبارات نقل الركاب وإدارة عملياتها بتدرّب المتخصصين على تشغيل خدمات عبارات كفؤة وآمنة في نفس الوقت، من تنسيق المحطات لحد الاستجابة للطوارئ.

تقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذه الدورة ضمن تخصص دورات الشحن والملاحة البحرية والموانئ وفي فئة الإدارة، حيث تطور الخبرات في عمليات السفن، ونقل الركاب، والسلامة البحرية. يتعلم المشاركون أساليب عملية لإدارة خدمات العبارات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان سلامة الركاب، والحفاظ على الالتزام بالمعايير البحرية.

• تطبيق مبادئ السلامة البحرية وإجراءات سلامة سفن نقل الركاب.
• إدارة تحديد المخاطر والاستعداد للطوارئ والاستجابة للأزمات في خدمات العبارات.
• تنسيق العمليات اليومية للسفن ومسؤوليات الطاقم وتخطيط الصيانة.
• إدارة أنظمة نقل الركاب وعمليات الصعود وتقديم الخدمات.
• تخطيط جدولة العبارات والمسارات والتنسيق مع المنشآت المينائية.
• تطبيق لوائح السلامة ومتطلبات الامتثال عبر عمليات العبارات.
• قياس الأداء التشغيلي للعبارات وتطبيق التكنولوجيا لتحسين موثوقيتها.

الفئة المستهدفة

• مدراء ومشرفو عمليات العبارات ومنسقو عمليات السفن.
• مسؤولو السلامة البحرية ومشغلو سفن نقل الركاب.
• المتخصصون في النقل البحري ومدراء خدمات الركاب.
• العاملون في إدارة الشحن والموانئ.
• مدراء المشاريع البحرية.
• المهنيون الراغبون في تطوير خبراتهم ضمن دورات الشحن والملاحة البحرية والموانئ.

المحور الأول: السلامة البحرية وإدارة المخاطر لسفن الركاب

• أساسيات ممارسات السلامة البحرية.
• إجراءات سلامة سفن نقل الركاب.
• تحديد المخاطر والاستعداد للطوارئ.
• لوائح السلامة ومتطلبات الامتثال.

المحور الثاني: الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات

• إجراءات الطوارئ الخاصة بسفن الركاب.
• إدارة الحوادث والاضطرابات على متن السفن.
• تخطيط الإخلاء والتواصل في حالات السلامة.
• استراتيجيات إدارة الأزمات في عمليات العبارات.

المحور الثالث: أساسيات عمليات العبارات وإدارة السفن

• هيكل وتنظيم خدمات العبارات.
• إدارة العمليات اليومية للسفن ومسؤوليات الطاقم.
• مراقبة أداء السفن وتنسيق العمليات.
• تخطيط الصيانة وإدارة جاهزية السفن.

المحور الرابع: إدارة نقل الركاب والخدمات

• مبادئ أنظمة نقل الركاب.
• إدارة تدفق الركاب وتقديم الخدمات.
• جدولة العبارات وتخطيط المسارات.
• تحسين تجربة الركاب والكفاءة التشغيلية.

المحور الخامس: تنسيق محطات العبارات والموانئ

• إدارة أنشطة محطات العبارات.
• التنسيق بين السفن والمنشآت المينائية.
• إجراءات صعود ونزول الركاب.
• تحسين الكفاءة التشغيلية للمحطات البحرية.

المحور السادس: تحسين الأداء والاتجاهات المستقبلية في خدمات العبارات

• قياس الأداء التشغيلي للعبارات.
• تطبيق التكنولوجيا في إدارة سفن الركاب.
• تحسين جودة الخدمات وموثوقيتها.
• الاتجاهات المستقبلية في إدارة النقل بالعبارات.