موردين ممكن يقدموا نفس المنتج بالظبط وبنفس الشروط التجارية، وبرضو يمثلوا مستوى مختلف تمامًا من المخاطرة والفرصة بالنسبة للمؤسسة: واحد سهل استبداله في أيام، والتاني ممكن يوقف الإنتاج لشهور لو العلاقة معاه اتعطلت. التعامل مع الاتنين بنفس الطريقة هو بالظبط المكان اللي فرق المشتريات بتضيع فيه قيمة إستراتيجية من غير ما تحس.

دورة بناء الشراكات الاستراتيجية مع الموردين، اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتدرب متخصصي المشتريات وسلاسل الإمداد إنهم يفرقوا بين النوعين ويتصرفوا على أساس الفرق ده. المشاركين بيبدأوا بتصنيف الموردين حسب أهميتهم الإستراتيجية، وبعدين يدخلوا في قياس الأداء، والتعاون، والعقود، وإدارة المخاطر المبنية على التصنيف ده. المشارك بيخرج بإطار عملي لإدارة علاقات موردين بتخلق قيمة أعمال حقيقية وقابلة للقياس.

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تصنيف الموردين حسب أهميتهم الإستراتيجية بدل التعامل معاهم بنفس الطريقة
• قياس أداء المورّدين باستخدام مؤشرات تعكس مستوى الاعتمادية فعليًا
• بناء ممارسات تعاون مع الموردين تخلق قيمة مشتركة
• مواءمة إستراتيجية المشتريات حسب الأهمية الإستراتيجية لكل مورّد
• إعداد عقود تدعم التعاون طويل الأمد وتوفر المرونة اللازمة
• تنفيذ تقييمات موردين توجّه قرارات الاستثمار في العلاقة
• إدارة مخاطر الموردين من خلال متابعة استباقية للعلاقة

الفئة المستهدفة

• متخصصو إدارة علاقات وأداء الموردين
• مديرو المشتريات والفئات الشرائية المسؤولون عن الموردين الرئيسيين
• مديرو سلاسل الإمداد المسؤولون عن أداء الموردين
• مديرو العقود المسؤولون عن التفاوض على اتفاقيات طويلة الأجل
• المستشارون الداعمون لإستراتيجية علاقات الموردين
• المهنيون المرشحون لمناصب قيادية في إدارة علاقات الموردين

المحور الأول: مش كل الموردين يستاهلوا نفس الاهتمام

• مواءمة إستراتيجية المشتريات حسب أهمية كل مورّد
• توجيه الاستثمار في العلاقة للمكان اللي بيحقق أعلى عائد

المحور الثاني: إدارة علاقات الموردين مش مجرد "علاقات أحسن"

• المبادئ الأساسية اللي بتفرّق بين SRM والشراء التقليدي
• فهم ليه بعض علاقات الموردين تستاهل استثمار مختلف عن غيرها

المحور الثالث: قياس أداء بيتنبأ فعلاً بالاعتمادية

• تصميم مؤشرات أداء تتنبأ بمستوى اعتمادية المورّد
• بناء بطاقات تقييم تعكس التأثير التشغيلي الحقيقي

المحور الرابع: من التعامل التجاري لتعاون حقيقي

• تطوير ممارسات تعاون مع الموردين تخلق قيمة مشتركة
• الانتقال من العلاقة التعاقدية البحتة لشراكة حقيقية

المحور الخامس: عقود مبنية لدعم العلاقة مش بس الصفقة

• بناء عقود تدعم المرونة والتعاون المستمر
• تجنب بنود جامدة ممكن تعطل علاقة المورد طويلة الأمد

المحور السادس: تقييمات توجّه قرارات استثمار حقيقية

• تطبيق منهجيات تقييم منظمة توجّه قرارات العلاقة
• تطبيق رقابة استباقية لتحديد مخاطر الموردين وإدارتها

المحور السابع: معالجة المشكلات واستدامة الشراكة

• معالجة مشكلات الأداء من غير ما تضر بالعلاقة الأوسع
• بناء مراجعات دورية تحافظ على قيمة العلاقة مع المورّد