توقّع بسيط في الطلب حتى لو بهامش صغير ممكن يأثر على سلسلة الإمداد كلها — يخلق فائض مخزون في مكان ونقص في مكان تاني. دورة التنبؤ بالطلب وتخطيط المبيعات لنجاح سلسلة الإمداد المقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتساعد المتخصصين يقفلوا الفجوة دي، وبتبني المهارات اللازمة لإنتاج توقعات يقدر فريقا المبيعات والعمليات يعتمدوا عليها فعلاً.

الدورة دي جزء من دورات التدريب في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد، وبتغطي نماذج التنبؤ، وتخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، وتحليلات الأعمال، وتخطيط المخزون، وده بيساعد المؤسسات تحسّن خدمة العملاء وتقلل تكاليف المخزون وتخلي تخطيط الطلب محرّك حقيقي لأداء سلسلة الإمداد.

بنهاية الدورة، المشارك هيقدر:

• يشرح التكلفة الحقيقية للتوقعات غير الدقيقة وأهم تحديات التنبؤ.
• يبني عملية تخطيط طلب مدعومة ببيانات موثوقة وتعاون بين الإدارات.
• يطبّق نماذج التنبؤ الكمية والنوعية.
• يدمج التنبؤ ضمن عملية S&OP لتحقيق التوازن بين العرض والطلب.
• يستخدم تحليلات الأعمال والأدوات الرقمية لتحسين دقة التنبؤ.
• يربط التنبؤ بـتخطيط المخزون ويدير المخاطر المرتبطة بالطلب.

الفئة المستهدفة

• مخططو الطلب ومختصو تخطيط المبيعات.
• مديرو سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية والعمليات.
• مديرو المشتريات والمخزون والمستودعات.
• مختصو تخطيط الإنتاج ومحللو الأعمال.
• المسؤولون عن التنبؤ والتخطيط في سلاسل الإمداد.

المحور الأول: ليه دقة التنبؤ مشكلة أعمال مش مجرد رقم

• التكلفة التجارية للتوقعات غير الدقيقة.
• أنواع الطلب وتحديات التنبؤ الشائعة.
• ربط التنبؤ بخدمة العملاء والتحكم في التكلفة.

المحور الثاني: بناء عملية تخطيط الطلب

• جمع بيانات الطلب والتحقق من صحتها.
• تحليل المبيعات والسوق.
• التخطيط التعاوني بين الإدارات.

المحور الثالث: نماذج وتقنيات التنبؤ

• نماذج التنبؤ الكمية والنوعية.
• التنبؤ بالسلاسل الزمنية والتنبؤ السببي.
• اختيار التقنية المناسبة لكل موقف.

المحور الرابع: دمج التنبؤ ضمن تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)

• مقدمة في S&OP والتخطيط المشترك بين الإدارات.
• تحقيق التوازن بين العرض والطلب.
• دعم اتخاذ القرار على المستوى التنفيذي.

المحور الخامس: تحويل البيانات لتوقعات أدق

• استخدام تحليلات الأعمال والتحقق من جودة البيانات.
• منصات التنبؤ الرقمية، والتكامل مع ERP، والذكاء الاصطناعي.
• بناء لوحات متابعة الأداء.

المحور السادس: ربط التنبؤ بتخطيط المخزون

• تخطيط المخزون والمخزون الاحتياطي المعتمد على التنبؤ.
• تخطيط إعادة التوريد.
• مؤشرات أداء المخزون.

المحور السابع: إدارة أداء التنبؤ والمخاطر

• قياس أخطاء التنبؤ ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• إدارة عدم اليقين في الطلب وتخطيط السيناريوهات.
• الحد من مخاطر سلسلة الإمداد وخطط الطوارئ.

المحور الثامن: تطبيق أفضل الممارسات لنجاح التنبؤ طويل الأمد

• التخطيط المتكامل للأعمال.
• التحسين المستمر لعمليات التنبؤ.
• دراسات حالة وتطبيقات عملية.