نفاد دواء أساسي من المخزون، أو أي خلل في سلسلة التبريد، ممكن يهدد سلامة المريض ويضر بسمعة تاجر التجزئة الصحي بين ليلة وضحاها. إدارة المخاطر دي بشكل مستمر هي اللي بتفرّق بين عمليات تجزئة صحية فعّالة والباقي.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقدم للمهنيين الشغالين في الصيدليات، وتجارة المستلزمات الطبية، وتوزيع الرعاية الصحية طريقة منظمة للتعامل مع التوريد، ودقة المخزون، والتنبؤ بالطلب، والامتثال التنظيمي - مع التعرف على التقنيات اللي بتقود الكفاءة في القطاع دلوقتي.

الفئة المستهدفة

• مديرو الصيدليات ومالكو متاجر التجزئة الصيدلانية المشرفون على توزيع الأدوية يوميًا.
• مديرو سلسلة التوريد واللوجستيات في بيئات التجزئة الصحية.
• أخصائيو ضبط المخزون المسؤولون عن التوازن بين المخزون والطلب.
• إداريّو الرعاية الصحية ومتخصصو المشتريات المسؤولون عن توريد المنتجات الطبية.
• فنيّو الصيدلة المشاركون في إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات وسحب المنتجات.

أهداف البرنامج

في نهاية الدورة هيقدر المشاركون يعملوا الآتي:

• التنبؤ بالطلب وإدارة تجديد المخزون لتقليل الهدر وتجنب نفاد المخزون.
• تطبيق أنظمة تتبع المخزون وأدوات إدارة المستودعات (WMS) للحفاظ على دقة المخزون.
• إدارة سلاسل توريد الأدوية، ولوجستيات سلسلة التبريد، وشبكات توزيع الرعاية الصحية.
• بناء علاقات فعالة مع الموردين (SRM) وممارسات شراء فعّالة من حيث التكلفة.
• الالتزام باللوائح الدوائية مع تقليل مخاطر سلسلة التوريد.

المحور الأول: ليه دقة سلسلة التوريد مهمة في التجزئة الصحية

• المكونات الرئيسية لسلسلة توريد التجزئة الصحية: الموردون، تجار الجملة، الموزعون، ومقدمو الرعاية.
• التحديات اللوجستية: دوران المخزون، سلسلة التبريد، والرؤية الواضحة عبر مواقع متعددة.
• مبادئ التحكم في المخزون اللي بتحافظ على توفره من غير هدر.

المحور الثاني: تخطيط المخزون والتنبؤ بالطلب

• إدارة تتبع المخزون الدوائي ومخزون المنتجات بدون وصفة.
• التنبؤ بالطلب باستخدام البيانات التاريخية والاتجاهات وأفضل الممارسات.
• نماذج تجديد المخزون، بما فيها أنظمة Just-in-Time والتنبؤ الخاص بسلسلة التبريد.

المحور الثالث: تقنيات سلسلة التوريد والأتمتة

• أتمتة تتبع المخزون وتنفيذ الطلبات.
• أنظمة إدارة المستودعات (WMS) ودورها في كفاءة سلسلة التوريد.
• إدارة المخزون في الوقت الفعلي لتقليل أخطاء المراقبة اليدوية.

المحور الرابع: الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر

• المتطلبات القانونية والتنظيمية، بما فيها برنامج مراقبة الأدوية الموصوفة (PDMP).
• تحديد مخاطر سلسلة التوريد والتخفيف منها، زي المنتجات المقلدة وسحب المنتجات.
• استراتيجيات الشراء الصحي والعلاقات مع الموردين لضمان الجودة والتسليم في الوقت المناسب.

المحور الخامس: اللوجستيات والتوزيع والعلاقات مع الموردين

• شبكات توزيع الرعاية الصحية والتعامل مع المنتجات الحساسة لسلسلة التبريد.
• تنفيذ الطلبات، وتوفر المنتجات، والتجارة الإلكترونية في التجزئة الصحية.
• إدارة علاقات الموردين (SRM) وتحسين سلسلة التوريد.

المحور السادس: قياس الأداء وتحسينه

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لفعالية المخزون وسلسلة التوريد.
• أفضل ممارسات إدارة المخزون وتحسين الدقة.
• دمج التحسين المستمر في العمليات اليومية.

المحور السابع: مستقبل سلاسل توريد التجزئة الصحية

• الاتجاهات الناشئة: الأتمتة، اللوجستيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقنية البلوك تشين.
• الاستدامة واللوجستيات الخضراء في القطاع.
• التكيف مع التطور التكنولوجي للبقاء في موقع تنافسي.