اسأل أي طبيب متمرّس عن اللي بيقلقه بالليل، وغالبًا هتلاقي حدث سلبي كان ممكن يتجنب في مقدمة القايمة. والإحساس ده في محله تمامًا: سلامة المرضى هي الأساس اللي بتقوم عليه جودة الرعاية الصحية، ومع تطور الأنظمة الصحية عالميًا، وجود بروتوكولات صارمة بقى أهم من أي وقت مضى. هذه الدورة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية على الحقيقة دي، وبتساعد العاملين في الرعاية الصحية على تعميق إتقانهم للممارسات اللي بتقلل الضرر وتحافظ على مسار النتائج الصح.

بدل ما تتعامل مع السلامة كقايمة اختيار، دورة «بروتوكولات وممارسات سلامة المرضى» بتشرح إزاي معايير السلامة بتتبنى فعليًا وتتطبق وتتراقب، من تقليل المخاطر عند نقطة تقديم الرعاية لمنع الأحداث السلبية قبل ما تحصل أصلاً. المشاركون بيمروا بالدورة كاملة: إدارة المخاطر، والإبلاغ الشفاف عن الأخطاء، والإرشادات السريرية اللي بتربط كل ده ببعض.

المنهج تفاعلي بالتصميم، ومبني على أحدث ما توصل له الطب القائم على الأدلة والامتثال الصحي، عشان المشاركين يخرجوا مش بس عندهم معلومات، لكن جاهزين فعلاً يساهموا في بناء ثقافة حقيقية لسلامة المرضى داخل مؤسساتهم.

أهداف الدورة

دورة «بروتوكولات وممارسات سلامة المرضى» بتجهّز العاملين في الرعاية الصحية بالأدوات اللازمة للحفاظ على أعلى معايير السلامة والرعاية. بنهاية الدورة، هيكون المشاركون قادرين على:

• بناء أساس متين في المفاهيم والمعايير التي تحكم سلامة المرضى، من المستشفيات إلى العيادات الخارجية.
• التعرف المبكر على المخاطر المحتملة والتخفيف منها من خلال تقييم فعال للمخاطر واستراتيجيات تحسين الجودة.
• تطبيق معايير الامتثال الصحي والاعتماد العالمية لتلبية معايير السلامة المطلوبة.
• استخدام الإبلاغ الشفاف عن الأخطاء وتحليل السبب الجذري (RCA) للتحقيق في مشكلات السلامة المتكررة ومنعها.
• تعزيز ثقافة سلامة المرضى ودمج ممارسات السلامة في العمليات اليومية.
• تطبيق البروتوكولات السريرية عمليًا لتوحيد الرعاية وتحسين السلامة والكفاءة.

عند إتمام هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تطبيق بروتوكولات سلامة المرضى بفعالية، وقيادة مبادرات تعزز سلامة المرضى بما يتماشى مع المعايير الوطنية والدولية.

الفئة المستهدفة

هذه الدورة موجهة للمتخصصين في الرعاية الصحية المشاركين في الرعاية المباشرة للمرضى أو في مناصب تشرف على مبادرات سلامة المرضى، ومنهم:

• الأطباء والممرضون في البيئات السريرية المحتاجين لفهم قوي لسلامة الأدوية ومكافحة العدوى والتدقيق السريري.
• مديرو الرعاية الصحية المسؤولون عن وضع سياسات السلامة وضمان الامتثال للاعتماد على مستوى المؤسسة.
• مديرو تحسين الجودة (QI) القائمون على مبادرات التحسين المستمر للجودة (CQI) المرتبطة بسلامة المرضى.
• المديرون والمشرفون السريريون المسؤولون عن الفرق الطبية وإجراءات التشغيل الموحدة (SOPs).
• متخصصو إدارة المخاطر المكلفون بتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر.
• المعلمون الطبيون الذين ينقلون أحدث بروتوكولات السلامة للجيل القادم من الأطباء.
• الصيادلة وفنيو الصيدلة المشاركون في سلامة الأدوية ومنع أخطائها.

المحور الأول: التكلفة الحقيقية للتهاون في السلامة

• مقدمة في إدارة المخاطر في الرعاية الصحية ودورها في سلامة المرضى
• تقييم مخاطر المرضى ومنع الأخطاء قبل وقوعها
• كيفية الاستجابة للأحداث السلبية وتقليل أثرها

المحور الثاني: أساسيات سلامة المرضى

• تعريف سلامة المرضى وأهميتها في الرعاية الصحية
• المفاهيم الرئيسية في جودة الرعاية الصحية وعلاقتها بالسلامة
• المعايير واللوائح العالمية اللي بتشكّل سلامة المرضى

المحور الثالث: تحويل البروتوكولات لممارسة يومية

• مراجعة بروتوكولات السلامة في مختلف مؤسسات الرعاية الصحية
• دمج الإرشادات السريرية والطب القائم على الأدلة في الممارسة اليومية
• مكافحة العدوى ومنع العدوى المكتسبة في المستشفيات
• التدقيقات السريرية ودورها في مراقبة بروتوكولات السلامة

المحور الرابع: من الصمت للشفافية — الإبلاغ عن الأخطاء وRCA

• دور الإبلاغ عن الأخطاء في تحسين سلامة المرضى
• بناء بيئة شفافة ومنفتحة للإبلاغ
• تحليل السبب الجذري (RCA) وتحليل أسلوب الفشل وتأثيراته (FMEA)
• الاعتبارات القانونية والأخلاقية في سلامة المرضى

المحور الخامس: الامتثال والاعتماد والتحسين المستمر

• معايير الاعتماد الدولية المتعلقة بسلامة المرضى
• مواءمة البروتوكولات مع لوائح الامتثال الصحي
• التحسين المستمر للجودة (CQI) ومؤشرات الأداء
• ربط الرعاية المتمحورة حول المريض بتحسين النتائج

المحور السادس: التطبيق العملي — دراسات حالة وبناء ثقافة

• دراسات حالة حول إدارة قضايا سلامة المرضى
• تمارين محاكاة لتطبيق البروتوكولات في مواقف واقعية
• ترسيخ ثقافة السلامة والمساءلة داخل الفرق الطبية