تقرير عن حادث كاد يقع اتجاهله. عطل في جهاز محدش لاحظه. خطر قانوني محدش نبّه عليه لحد ما تحول لقضية. كل مؤسسة صحية بتحمل مخاطر — طبية وتشغيلية ومالية وقانونية — والفرق بين المؤسسات اللي بتنجح واللي بتتعثر غالبًا بيرجع لمدى سرعة اكتشاف المخاطر دي وجودة إدارتها.

دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية المتخصصة دي بتأهّل القيادات الصحية والإدارية على اكتشاف المخاطر مبكرًا، وتقييمها بشكل منهجي، والتعامل معها قبل ما المشاكل الصغيرة تتحول لأزمات مؤسسية. البرنامج بيجمع بين النظرية والتطبيقات العملية المرتبطة باتخاذ القرار، وبيساعد المشاركين يبنوا ثقافة سلامة وجودة مع حماية المرضى والموظفين واستمرارية العمل.

بنهاية الدورة، المشاركين هيقدروا على:

• يشرحوا مفهوم إدارة المخاطر وأهميتها في مؤسسات الرعاية الصحية.
• يصنفوا المخاطر الطبية والتشغيلية والمالية والقانونية، ويقيّموا احتمالية حدوثها وتأثيرها.
• يطبقوا استراتيجيات تجنب المخاطر وتقليلها وتحويلها، ويبنوا خطط استجابة فعّالة.
• يتعاملوا مع الحوادث الطبية والطوارئ من خلال آليات إبلاغ وتقييم واضحة.
• يواءموا ممارسات إدارة المخاطر مع اللوائح الصحية والمعايير المعتمدة دوليًا.
• يستخدموا التكنولوجيا ومؤشرات الأداء لمتابعة إدارة المخاطر وتحسينها باستمرار.

الفئة المستهدفة

• مدراء المستشفيات والعيادات.
• المسؤولون عن الجودة وسلامة المرضى.
• الفرق الإدارية في مؤسسات الرعاية الصحية.
• المستشارون والخبراء في إدارة المخاطر الصحية.

المحور الأول: لما الأمور تسوء — فهم المخاطر في الرعاية الصحية

• مفهوم إدارة المخاطر وأهميتها في مؤسسات الرعاية الصحية.
• المبادئ الأساسية اللي بتربط بين إدارة المخاطر والجودة والسلامة.
• تصنيف المخاطر: طبية وسريرية، تشغيلية وإدارية، مالية وقانونية.

المحور الثاني: تقييم المخاطر وتحليلها

• أدوات تقييم المخاطر وأساليب التحليل.
• تحديد احتمالية وتأثير أنواع المخاطر المختلفة.
• استخدام المؤشرات والبيانات لدعم تحليل المخاطر.

المحور الثالث: استراتيجيات تجنب المخاطر وتقليلها وتحويلها

• استراتيجيات تجنب المخاطر وتقليلها وتحويلها.
• وضع خطط استجابة للطوارئ.
• دمج إدارة المخاطر في العمليات اليومية.

المحور الرابع: التعامل مع الحوادث الطبية والطوارئ

• آليات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الحرجة.
• خطط الطوارئ والتأهب للأزمات.
• تقييم الأداء بعد وقوع الحوادث.

المحور الخامس: بناء القواعد والثقافة والامتثال

• أهم القوانين واللوائح المتعلقة بالسلامة الصحية، ومعايير الجودة المعتمدة دوليًا.
• دور الإدارة في تطبيق المتطلبات القانونية.
• بناء ثقافة السلامة والجودة من خلال برامج التوعية وتدريب الموظفين.

المحور السادس: التكنولوجيا والبيانات في إدارة المخاطر

• نظم المعلومات الداعمة لإدارة المخاطر.
• تطبيقات الرقابة والتوثيق الإلكتروني.
• استخدام تحليل البيانات لتحسين نتائج السلامة والجودة.

المحور السابع: قياس النجاح والنظر للمستقبل

• قياس فعالية برامج إدارة المخاطر باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.
• استخدام نتائج التقييم للتحسين المستمر.
• الاتجاهات الناشئة: التحول الرقمي والابتكار في تقليل المخاطر الصحية.