تصلّح جزء من عملية وبعد تلات شهور تلاقي المشكلة طالعة في مكان تاني — النمط ده أوضح علامة إن المؤسسة بتعامل مع مشكلة نظامية بحل سطحي مؤقت. أكاديمية الزمالة العربية البريطانية صممت دورة التفكير النظمي دي عشان تكسر الدايرة دي، وتدي المتخصصين طريقة يشوفوا بيها المشكلات كشبكة من الأسباب والنتائج مش كأحداث منفصلة.

الدورة بتبني من الهياكل النظامية والنماذج الذهنية، وصولًا للحلقات السببية، وهيكلة المشكلات، ومنهجية الأنظمة الناعمة (SSM) للتعامل مع القضايا الغامضة فعليًا. وبتختم بنمذجة ديناميكيات النظام ونقاط النفوذ اللي بتخلي تدخل بسيط في المكان الصح يعمل أثر أكبر من تدخل ضخم في المكان الغلط. المشاركون اللي هيكملوا الدورة هيبقوا قادرين يحللوا مشكلات معقدة ومترابطة، ويصمموا تدخلات بتستمر فعلاً، مش حلول بتطلّع نفس المشكلة تاني بعد شهور.

الفئة المستهدفة

• المديرون وصناع القرار اللي عايزين أسلوب أدق في حل المشكلات.
• المهنيون اللي بيقودوا تغيير مؤسسي أو تحسين عمليات أو تحليل أنظمة.
• المستشارون والمحللون اللي بيواجهوا تحديات معقدة عابرة للأقسام.
• أي حد عايز يبني نهج تفكير نظمي جوه شغله الاستراتيجي والتشغيلي.

أهداف الدورة

في نهاية الدورة هيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل مشكلات متعددة الأبعاد باستخدام التفكير النظمي بدل الحلول المنعزلة.
• رسم حلقات التغذية الراجعة والعلاقات السببية لفهم ليه الأنظمة بتتصرف كده.
• تطبيق تقنيات هيكلة المشكلات ومنهجية الأنظمة الناعمة على القضايا غير الواضحة.
• استخدام نمذجة ديناميكيات النظام لمحاكاة السلوك وتوقع المشكلات المستقبلية.
• تحديد نقاط النفوذ وتصميم تدخلات بتحقق تغييرًا مؤسسيًا يستمر فعلاً.

المحور الأول: لما التفكير الخطي بيفشل — مقدمة في التفكير النظمي

• تعريف ومبادئ التفكير النظمي وتطوره التاريخي.
• تحديد عناصر النظام: المكونات، والحدود، والروابط المتبادلة.
• كيف تتصرف الأنظمة وتتطور بمرور الوقت.

المحور الثاني: كشف الافتراضات الخفية — النماذج الذهنية ورسم الأنظمة

• تأثير النماذج الذهنية على الإدراك واتخاذ القرار.
• تقنيات رسم الأنظمة: الرسوم البيانية للحلقات السببية والتدفق والتخزين.
• تمارين عملية لبناء خرائط النظام.

المحور الثالث: التغذية الراجعة والسببية — ليه نفس المشكلة بترجع تاني

• حلقات التغذية الراجعة الإيجابية والسلبية ودورها في تشكيل النتائج.
• العلاقات السببية وتأثيرها على تحليل المشكلات.

المحور الرابع: من الفوضى للنموذج — هيكلة المشكلات ومنهجية الأنظمة الناعمة

• تقنيات تفكيك المشكلات المعقدة لمكونات قابلة للإدارة.
• تأطير وتحليل المشكلات غير الواضحة.
• مقدمة في منهجية الأنظمة الناعمة (SSM) وخطواتها.

المحور الخامس: محاكاة المستقبل — ديناميكيات النظام ونقاط النفوذ

• أساسيات ديناميكيات النظام ونمذجة المحاكاة.
• تحديد نقاط النفوذ لتحقيق أكبر أثر بأقل جهد.
• تصميم تدخلات نظامية تعالج الأسباب الجذرية.

المحور السادس: تطبيق التفكير النظمي — دراسات حالة ومشروع ختامي

• دراسات حالة واقعية لتطبيق أدوات التفكير النظمي.
• مشروع ختامي لتحليل مشكلة معقدة من البداية للنهاية.