لما يحصل اختراق، أول ساعة غالبًا بتحدد هل المؤسسة هتتعامل مع حادث محتوى، ولا أزمة تنظيمية كبيرة. في الاتحاد الأوروبي، تشريعات زي NIS Directive وGDPR بقت تحاسب المؤسسات مش بس على منع الهجمات، لكن كمان على سرعة وجودة استجابتها لما الهجوم يحصل فعلًا.

دورة الاستجابة للحوادث السيبرانية والامتثال الأوروبي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتبني القدرة دي من الصفر، وبتغطي الاكتشاف والاحتواء والتعافي، وكمان التزامات الإبلاغ التنظيمي اللي بتيجي بعد أي اختراق وفق القانون الأوروبي.

الفئة المستهدفة

• متخصصو تكنولوجيا المعلومات والأمن المسؤولون عن اكتشاف الحوادث وإدارتها.
• المسؤولون القانونيون ومسؤولو الامتثال والمخاطر المتعاملون مع تشريعات الأمن السيبراني.
• أي شخص له دور في الاستعداد للحوادث السيبرانية أو الاستجابة لها أو التعافي منها.
• المديرون والتنفيذيون اللي عايزين يقوّوا مرونة مؤسستهم السيبرانية.

ماذا ستستفيد؟

• فهم مبادئ إدارة الحوادث السيبرانية وفق المعايير الأوروبية.
• التعرف على الإطار القانوني والتنظيمي الأوروبي الحاكم للاستجابة للحوادث.
• اكتشاف الحوادث الأمنية وتقييمها والاستجابة لها بفعالية.
• تطبيق أفضل ممارسات التعافي مع إدارة التواصل الداخلي والخارجي أثناء الأزمة.
• التعامل مع الإبلاغ بعد الحادث والالتزامات المستمرة للامتثال.

المحور الأول: لماذا سرعة الاستجابة مهمة — الحوادث والإطار الأوروبي

• إيه اللي يُعتبر حادثًا سيبرانيًا، وكيف بيعطّل عمليات المؤسسة.
• تشريعات الاتحاد الأوروبي المرتكزة على الاستجابة: NIS Directive وGDPR وقانون الأمن السيبراني الأوروبي.
• دور فرق الاستجابة الوطنية للطوارئ (CERTs) وإدارة الحوادث المنظمة في تعزيز المرونة العامة.

المحور الثاني: اكتشاف المشكلة وتحريك آلية الاستجابة

• الأدوات ومؤشرات الاختراق ومعلومات التهديدات للاكتشاف المبكر.
• بناء خطة للاستجابة للحوادث وتحديد أدوار الفريق.
• إجراءات التواصل الداخلي والتصعيد بمجرد تأكيد وقوع الحادث.

المحور الثالث: احتواء الحادث والعمل مع الجهات الخارجية

• الاحتواء والإزالة والتعافي: التسلسل العملي للإجراءات.
• التنسيق مع CERTs والسلطات القانونية والجهات التنظيمية أثناء الحادث.
• إدارة التعامل مع الموردين والأطراف الثالثة من غير ما يتأثر التحقيق.

المحور الرابع: التزامات الإبلاغ — GDPR وNIS والاختراقات العابرة للحدود

• الالتزامات القانونية للإبلاغ والمهل الزمنية بموجب GDPR وNIS Directive.
• إخطار الجهات التنظيمية والأفراد المتأثرين: إيه وإمتى وإزاي.
• الاختراقات العابرة للحدود والتنسيق مع السلطات عبر دول الاتحاد الأوروبي.

المحور الخامس: تحويل الحوادث لدروس — المراجعة والأدوات والثقافة

• مراجعة ما بعد الحادث وتحليل السبب الجذري والتوثيق لأغراض الامتثال.
• بناء ثقافة سيبرانية استباقية عن طريق التدريب ودعم القيادة.
• استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأنظمة SIEM لتقوية الاكتشاف.
• التحسين المستمر: تحديث خطط الاستجابة وإجراء تدقيقات أمنية دورية.