التسويق الرقمي كان معناه إنك تختار القناة المناسبة وتكتب محتوى كويس ليها. النهارده، القناة نفسها بتقرر العميل هيشوف إيه قبل ما المسوّق يقرر - محركات التوصية ومزادات الإعلانات وخوارزميات البحث كلها بتاخد قرارات دقيقة في الوقت الفعلي، والاستراتيجية اللي بتتجاهل إزاي الأنظمة دي شغالة بتنافس وهي عمياء.

برنامج أكاديمية الزمالة العربية البريطانية ده اتبنى عشان يجهّز المتخصصين في التسويق بالأساس المفاهيمي للتعامل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي على طول رحلة العميل - من البيانات وأدوات الأتمتة لحد البحث والسوشيال ميديا وأداء الحملات - في محتوى معرفي منظم من غير دراسات حالة أو تطبيقات عملية.

الفئة المستهدفة

• مدراء ومختصو التسويق في المؤسسات التجارية والخدمية.
• العاملون في وكالات الإعلان والتسويق الرقمي.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الناشئة في الأسواق الرقمية.
• أي حد بيطوّر مهاراته في استراتيجية التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أهداف الدورة

في نهاية البرنامج، هيقدر المشاركون على:

• يشرحوا دور الذكاء الاصطناعي في تطور منظومات التسويق الرقمي.
• يستخدموا البيانات الضخمة وأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العميل.
• يطبّقوا الذكاء الاصطناعي في إدارة وتحسين الحملات وقنوات البحث والسوشيال ميديا.
• يبنوا استراتيجيات تسويق مبنية على البيانات والتحليل السلوكي والتنبؤ.
• يقيّموا الأسئلة الأخلاقية ومستقبل الذكاء الاصطناعي في التسويق.

المحور الأول: إزاي الذكاء الاصطناعي بيعيد كتابة قواعد التسويق الرقمي

• تعريف الذكاء الاصطناعي ومجالات تطبيقه في التسويق.
• الفرق بين التسويق الرقمي التقليدي والذكي.
• تطور العلاقة بين التكنولوجيا وسلوك المستهلك.

المحور الثاني: البيانات: المادة الخام اللي بتشغّل التسويق الذكي

• جمع وتحليل البيانات السلوكية للمستخدمين.
• دور البيانات الضخمة في فهم السوق.
• أدوات تحليل البيانات التنبؤية في الحملات التسويقية.

المحور الثالث: صندوق أدوات الذكاء الاصطناعي اللي كل مسوّق رقمي لازم يعرفه

• أنظمة التوصية وروبوتات الدردشة وأتمتة الحملات.
• التنبؤ بالكلمات المفتاحية وأداء الإعلانات في التسويق عبر محركات البحث.
• تحليل بيانات شبكات التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث بالذكاء الاصطناعي.

المحور الرابع: تصميم تجارب عملاء أذكى

• تخصيص المحتوى بناءً على السلوك ومتابعة رحلة العميل الرقمية.
• تحسين الواجهة وتجربة الاستخدام بأنظمة ذكية.
• الشرائح المستهدفة الديناميكية والتكيف الفوري مع تفضيلات العميل.

المحور الخامس: قياس إيه اللي بيهم: أداء الحملات بالذكاء الاصطناعي

• استخدام خوارزميات التعلم الآلي في تقييم الأداء.
• تتبع وتحليل تفاعل العملاء.
• تحسين الاستهداف وتقليل تكلفة الاكتساب.

المحور السادس: من البيانات للاستراتيجية: بناء خطط تسويق مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• مراحل التخطيط الاستراتيجي القائم على البيانات.
• تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
• دمج أدوات الذكاء الاصطناعي ضمن الخطة التسويقية الشاملة.

المحور السابع: الأخلاقيات والعدالة وخصوصية البيانات في التسويق الذكي

• التحديات الأخلاقية المرتبطة بالخصوصية.
• الشفافية في استخدام البيانات.
• ضمان العدالة وعدم التحيز في الخوارزميات.

المحور الثامن: إيه اللي جاي: مستقبل التسويق الذكي

• تسويق الواقع المعزز والواقع الافتراضي.
• دور الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء المحتوى.
• مستقبل الأتمتة في الاستراتيجية الرقمية.