اسم واحد في المكان الغلط على جدول الجلوس، أو ضيف اتحيا بترتيب مش صح، ممكن يتقرا كإهانة دبلوماسية حتى لو محدش قصد الإساءة. في المواقف الدولية والرسمية، البروتوكول هو البنية الخفية اللي بتخلي الفعاليات ماشية بسلاسة والعلاقات سليمة، والخطأ فيه له نتايج حقيقية.

الدورة دي، اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتجهّز المشارك للتعامل مع المواقف الرسمية والفعاليات الدولية وفق المعايير الدبلوماسية المعترف بها عالميًا. بتجمع بين الجانب النظري للبروتوكول الدولي وتطبيقه العملي اليومي، من تنظيم زيارة ثنائية لحد إدارة الإعلام في مناسبة رسمية، عشان المشارك يقدر يمثّل مؤسسته بثقة قدام الشخصيات الرفيعة وعبر الثقافات المختلفة.

الدورة دي لمين؟

• موظفو السفارات والقنصليات العاملون في الشؤون الدبلوماسية.
• موظفو الحكومة والمنظمات الدولية اللي بيتعاملوا مع وفود أجنبية.
• المسؤولون عن تنظيم المناسبات الرسمية والاحتفالات الدولية.
• رجال الأعمال اللي بيتعاملوا مع شركاء دوليين ومحتاجين مهارات بروتوكول.

هتقدر تعمل إيه بعد الدورة

• تشرح مفاهيم البروتوكول والإتيكيت الدولي وأهميتهما في العلاقات الدولية.
• تنظم وتنفذ مناسبات واحتفالات رسمية وفق الأعراف الدولية.
• تطبق قواعد التحية والجلوس والعلاقات الرسمية عند التعامل مع الوفود.
• تطبق القواعد الدبلوماسية بشكل صحيح في المناسبات الخاصة والمهنية.
• تتعامل مع المواقف المعقدة أو الحساسة في إطار البروتوكول الدولي.

المحور الأول: فهم البروتوكول والإتيكيت الدولي

• التمييز بين البروتوكول والإتيكيت في السياقات الدولية.
• أهمية المفهومين في بناء العلاقات الدولية.
• نظرة عامة على القيم الثقافية والتقاليد في البروتوكول الدولي.

المحور الثاني: دور البروتوكول في الدبلوماسية والتفاوض

• دور البروتوكول في تعزيز العلاقات والمفاوضات الدولية.
• تأثير البروتوكول على الفهم المتبادل بين الدول.
• القواعد الأساسية للتفاوض الدبلوماسي الناجح، بما في ذلك التعامل مع الاختلافات الثقافية وبناء علاقات طويلة الأمد.

المحور الثالث: المبادئ والقواعد الأساسية للبروتوكول الدولي

• ترتيب الأولويات وقواعد الجلوس والتحية.
• كيفية التعامل مع المواقف الدبلوماسية المختلفة.
• ترتيب الدعوات والرد عليها.
• التعامل مع الوفود الرسمية وأولوية الشخصيات.

المحور الرابع: تنظيم المناسبات والاحتفالات الرسمية

• التنظيم الناجح للمناسبات الرسمية.
• ترتيب الحضور والجلوس وفق الأعراف الدبلوماسية.
• الإشراف على تفاعل المشاركين في الفعاليات.

المحور الخامس: التحية والمراسم وبروتوكول المآدب

• القواعد الأساسية للتحية بين الشخصيات الدولية، وفهم اختلاف أساليبها الثقافية.
• قواعد الجلوس في المؤتمرات والفعاليات والمآدب الرسمية.
• التعامل مع ضيوف من مراتب مختلفة، ومراعاة التقاليد الغذائية المتنوعة.

المحور السادس: العلاقات الإعلامية في المناسبات الرسمية

• التعامل مع وسائل الإعلام في المناسبات الرسمية والمؤتمرات الصحفية.
• ضمان علاقات إعلامية احترافية في الفعاليات الدولية.

المحور السابع: البروتوكول في السفر الرسمي والعلاقات مع السفارات

• قواعد البروتوكول في السفر الدبلوماسي وتنظيم الوصول والمغادرة.
• قواعد المراسلات الرسمية بين الحكومات والمنظمات الدولية.
• التعامل مع السفارات والقنصليات والبعثات الدبلوماسية.

المحور الثامن: التعامل مع المواقف الصعبة والأزمات الدبلوماسية

• إدارة المواقف غير المتوقعة وحل النزاعات في المناسبات الرسمية.
• الحفاظ على البروتوكول والحياد أثناء التوترات والأزمات السياسية.
• تجنب أخطاء البروتوكول الشائعة وتصحيحها.

المحور التاسع: البروتوكول والتكنولوجيا والمستقبل

• تأثير التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي على تنظيم الفعاليات الدبلوماسية.
• الابتكار في تنظيم الفعاليات.
• الاتجاهات المستقبلية والاستعداد للتغيير في البروتوكول الدولي.

المحور العاشر: الحساسية الثقافية والدينية في البروتوكول

• التعامل مع الأنشطة الثقافية والدينية ضمن إطار البروتوكول الدولي.
• احترام التقاليد الثقافية في المناسبات الرسمية.
• بناء التعاون الثقافي بين الدول من خلال تنظيم الفعاليات.

المحور الحادي عشر: البروتوكول في اللقاءات الثنائية والمؤتمرات الدولية

• قواعد الاجتماعات الدبلوماسية الثنائية واحترام تقاليدها.
• تنظيم المؤتمرات الدولية بالبروتوكول المناسب، بما في ذلك الجلوس والتنسيق بين الدول المشاركة.

المحور الثاني عشر: العولمة والتحول في البروتوكول

• تأثير العولمة على البروتوكول الدولي.
• التكيف مع التنوع الثقافي والأيديولوجيات السياسية الجديدة في الفعاليات الدبلوماسية.
• التحديات الناشئة عن وسائل الإعلام الحديثة والتنوع الثقافي.

المحور الثالث عشر: البروتوكول مع المنظمات الدولية والشخصيات المرموقة

• التعامل مع الأمم المتحدة والمنظمات الإقليمية.
• تنسيق الفعاليات والزيارات مع المنظمات الدولية.
• التعامل مع الشخصيات السياسية والثقافية العالمية، والفرق بين بروتوكول الشخصيات المحلية والدولية.

المحور الرابع عشر: إدارة الفعاليات الدولية الكبرى

• التعامل مع الفعاليات التي تضم عددًا كبيرًا من الشخصيات الدولية.
• استخدام البروتوكول للحفاظ على النظام في الفعاليات الكبيرة.
• القواعد المنظمة للترتيبات الدبلوماسية المعقدة.