قبل ما حد يقابلك شخصيًا، غالبًا بيقابلك الأول من خلال إيميل - وبيحكم عليك على أساسه. رسالة متسرعة أو غامضة أو بنبرة غلط ممكن تقلل من قيمة خبرتك حتى لو الفكرة اللي جواها ممتازة، أما الرسالة المكتوبة كويس فبتبني مصداقيتك قبل ما تقول أي كلمة.

الدورة دي بتصقل مهاراتك العملية في الكتابة والقواعد والوعي الثقافي اللي وراء الإيميلات اللي بتوصل فعلًا بالشكل اللي تقصده - وبتساعدك تتواصل بثقة ونجاح أكبر في كل تفاعل مهني.

الفئة المستهدفة

• الحاصلون على شهادات الدبلوم والبكالوريوس اللي بيبدأوا مسيرتهم المهنية.
• كل من يحتاج كتابة إيميلات كجزء من حياته العملية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تعريف البريد الإلكتروني وطريقة عمله وأهميته المهنية.
• هيكلة رسالة بريد إلكتروني احترافية بشكل صحيح.
• الاختلافات والتشابهات بين تنسيقات البريد الإلكتروني.
• كتابة سطور موضوع ونص أكثر فعالية.
• استخدام المستوى اللغوي المناسب لكل نوع من أنواع الإيميلات.
• تصحيح الأخطاء الشائعة في علامات الترقيم والأحرف الكبيرة.
• الحكم على نبرة ومستوى الشكليات والتوقعات الثقافية في إيميلات العمل.
• كتابة إيميلات قوية وفعّالة للاحتياجات المهنية الحقيقية.

المحور الأول: الانطباع الأول - إيه اللي بيخلي الإيميل ينجح

• تعريف البريد الإلكتروني وأهميته المهنية.
• كيفية عمل التواصل عبر البريد الإلكتروني.
• الغاية من أنواع الإيميلات المختلفة.

المحور الثاني: هيكلة الإيميل الاحترافي

• البنية القياسية لرسالة البريد الإلكتروني.
• كتابة إيميل احترافي ومنظم.
• مقدمات موجزة وفعّالة.

المحور الثالث: التنسيقات وسطور الموضوع وأنواع الإيميلات

• الاختلافات والتشابهات بين تنسيقات البريد الإلكتروني.
• كتابة سطور موضوع ونص أكثر فعالية.
• استخدام المستوى اللغوي المناسب لكل نوع إيميل.

المحور الرابع: القواعد وعلامات الترقيم والأخطاء الشائعة

• تصحيح الأخطاء الشائعة زي علامات الترقيم والأحرف الكبيرة.
• استخدام الكلمات والجمل والفقرات القصيرة بفعالية.

المحور الخامس: النبرة والشكليات والوعي الثقافي

• دراسة نبرة ومستوى الشكليات في الإيميلات.
• تأثير الثقافة على المناسب في إيميلات العمل.
• التفريق بين أساليب التواصل المختلفة.

المحور السادس: كتابة إيميلات قوية لمواقف حقيقية

• كتابة إيميلات الطلب والاعتذار وغيرها من إيميلات العمل الشائعة.
• تجميع كل ده: إيميلات قوية للاحتياجات المهنية.