وجود منتج ممتاز على الرف مش ضمان إن هيتباع؛ تاجر التجزئة الأول لازم يقنع الموزعين وتجار الجملة إنهم يوفروه، وبعدين يقنع الزبون إنه يشتريه، وكل حلقة في السلسلة دي محتاجة استراتيجية خاصة بيها عشان تكسب. المشاريع الصغيرة والمتوسطة في مجال التجزئة بتحس بالفجوة دي أكتر من غيرها، لأن مهارات التسويق التجاري نادرًا ما بتتعلم في أثناء الشغل.

الدورة دي بتاخد المشاركين خطوة بخطوة في أساليب عملية مبنية على الخبرة لخلق الطلب على طول سلسلة البيع بالتجزئة — من المُصنّع للموزع لأرض المحل — عشان كل طرف في عملية البيع، وعلى رأسه المتجر نفسه، يشتغل بربحية.

الفئة المستهدفة

• التجار وأصحاب المتاجر والمحلات التجارية.
• العاملون في المتاجر التجارية والمولات ومراكز التسوق.
• رجال الأعمال الباحثون عن استراتيجية لزيادة الأرباح.
• مدراء مخازن الشركات الصغرى والمتوسطة الباحثون عن حلول لتبسيط عملياتهم ودعم اتخاذ القرار.

هتستفيد بإيه؟

• طرق زيادة المبيعات وتحسين تداول المخزون ورضا العملاء والتميز عن المنافسين.
• تقنيات تطوير استراتيجيات فعالة بتحسن عملية اتخاذ القرار وتحقق تجربة تسوق أفضل وربحية أعلى.
• كيفية اختيار عضو الفريق المناسب باستخدام أساليب اختيار مجرّبة.
• مهارات إدارة البضائع والمخزون حسب الفئات ومواءمة خطط الشراء مع أهداف العمل.
• معرفة عملية بالتواصل المرئي في نقاط البيع.
• طرق جديدة لفهم العملاء وبناء مقترحات قيمة للعمل.
• القدرة على عرض الأفكار بثقة وفهم مفاهيم ونماذج أعمال جديدة.

• المحور الأول: فهم عميل اليوم

  • مين هو المستهلك وإيه اللي بيحرك عملية الشراء.
  • أنواع العملاء وأساسيات خدمة الزبائن.
  • تقنيات أبحاث السوق للتعرف على عميلك.

• المحور الثاني: تصميم متجر بيبيع

  • موقع المتجر وتصميم واجهة العرض.
  • التواصل المرئي وأدوات وعناصر الترويج البصري.
  • أنواع التصاميم اللي بتجذب الزوار.

• المحور الثالث: الكسب أونلاين وأوفلاين

  • أساسيات التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية وتصميم المواقع.
  • الإعلان عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية كقنوات نمو.
  • الإبداع والتكنولوجيا وعملية الابتكار في قطاع التجزئة.

• المحور الرابع: إدارة سلسلة توريد فعالة

  • اختيار البضائع وإدارة تشكيلة المنتجات.
  • إدارة المخزون والموردين.
  • الإدارة حسب الفئات.

• المحور الخامس: تحويل الاستراتيجية لنمو فعلي

  • تطبيق استراتيجيات النمو على طول سلسلة البيع بالتجزئة.
  • ترجمة رؤى العميل والمتجر لخطة بيع بالتجزئة قابلة للتوسع.