الربح لوحده معاد يبقى مقياس نجاح الشركة، لأن العملاء والمستثمرين والجهات الرقابية بقوا بيحكموا على أي شركة بناءً على اللي بتقدمه للمجتمع والبيئة اللي بتشتغل فيها. التحول ده هو اللي بيخلي المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) كفاءة إدارية أساسية مش مشروع جانبي، وده محور دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي.

الدورة بتتخطى مجرد تعريف المسؤولية الاجتماعية، وبتوضح إزاي بتتبني فعليًا جوه الشركة: كسب ثقة المجتمع، دمجها في الاستراتيجية والقرارات اليومية، قياس أثرها المالي والاجتماعي الحقيقي، وبناء الشراكات -مع المنظمات غير الحكومية والحكومات والشركات التانية- اللي بتوسّع أثرها. المشارك بيخرج قادر إنه يصمم وينفذ ويدافع عن استراتيجية مسؤولية اجتماعية بتفيد كل الأطراف المعنية، مش بس صورة الشركة أمام الجمهور.

الفئة المستهدفة

• الرؤساء التنفيذيون والمديرون العامون المسؤولون عن توجيه الشركة.
• رؤساء الأقسام والمديرون في المؤسسة.
• موظفو الشركات في جميع المستويات.
• المستثمرون وأصحاب المصلحة، وأي حد مهتم بالتنمية المستدامة.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة، المشارك هيقدر يعمل الآتي:

• يشرح مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات وليه مهمة في سياق الأعمال.
• يقيّم تأثير الشركة على البيئة والمجتمع من حولها، اجتماعيًا وبيئيًا واقتصاديًا.
• يبني ويدمج استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية في استراتيجية الشركة وتخطيطها.
• يتواصل ويبني ثقة مع أصحاب المصلحة: الموظفين، العملاء، المستثمرين، والمجتمع المحلي.
• يستخدم أدوات ومؤشرات لقياس أداء الشركة في المسؤولية الاجتماعية وتقديم تقارير عنه وتحسينه.
• يشجّع الشركات على تبني ممارسات مسؤولية اجتماعية تحقق تنمية مستدامة وتغيير اجتماعي إيجابي.

المحور الأول: إيه هي المسؤولية الاجتماعية للشركات، وليه مهمة دلوقتي

• المفهوم العام للمسؤولية الاجتماعية وعلاقة الشركة بالمجتمع اللي بتشتغل فيه.
• أهم الممارسات اللي الشركات بتتبناها في المسؤولية الاجتماعية.
• إزاي المسؤولية الاجتماعية ظهرت وتطورت عالميًا، من بدايتها لبيئة الأعمال الحالية، وأبرز محطاتها العالمية.
• ليه المسؤولية الاجتماعية مهمة في عالم الأعمال النهاردة: تأثيرها على السمعة المؤسسية، دورها في استدامة الأعمال، وإزاي بتبني ولاء العملاء والمجتمعات.

المحور الثاني: الجانب البيئي في المسؤولية الاجتماعية

• حماية الموارد الطبيعية.
• تقليل البصمة البيئية للشركة.
• تبني ممارسات صديقة للبيئة في كل العمليات.

المحور الثالث: المسؤولية الاجتماعية تجاه الناس: الموظفين والمجتمع

• دعم المبادرات المجتمعية والمساهمة في التنمية الاجتماعية.
• تعزيز المساواة والشمولية في المجتمع.
• توفير بيئة عمل صحية وآمنة للموظفين.
• تقديم فرص تدريب وتطوير للموظفين، وضمان العدالة في معاملتهم.

المحور الرابع: كسب الثقة ودمج المسؤولية الاجتماعية في استراتيجية الشركة

• استراتيجيات بناء ثقة المجتمع: الشفافية، التواصل الفعّال، والاستجابة لاحتياجات المجتمع.
• دمج المسؤولية الاجتماعية جوه رؤية الشركة وقراراتها اليومية.
• التأكد من توافق الاستراتيجية مع قيم الشركة.

المحور الخامس: دور القيادة في دفع المسؤولية الاجتماعية قدام

• إزاي القيادة العليا بتوجه وتلهم جهود المسؤولية الاجتماعية، وبتحدد السياسات والتوجه الاستراتيجي.
• تحفيز الفرق على تبني مبادئ المسؤولية الاجتماعية.
• المهارات القيادية اللي تطبيق المسؤولية الاجتماعية فعليًا محتاجها: تواصل فعّال، قدرة على اتخاذ قرارات مستدامة، وإدارة التغيير.

المحور السادس: بناء ثقافة داعمة للاستدامة

• تعزيز القيم البيئية والاجتماعية في المؤسسة.
• تشجيع الابتكار في مبادرات المسؤولية الاجتماعية.
• خلق بيئة تشجع على مشاركة الموظفين الفعالة.

المحور السابع: تجاوز التحديات: العوائق الداخلية والضغوط الخارجية

• أبرز العوائق: نقص الموارد المالية، مقاومة التغيير، وصعوبة قياس الأثر قصير المدى.
• تجاوز العوائق الداخلية بتفعيل ثقافة التغيير وتوفير الدعم الإداري والموارد وفرق متخصصة.
• التأقلم مع الضغوط الخارجية: إدارة توقعات العملاء، الاستجابة للحكومات والمنظمات الدولية، وبناء سمعة قوية وموثوقة.

المحور الثامن: المسؤولية الاجتماعية كأداة لبناء قيمة العلامة التجارية والولاء والتسويق

• إزاي المسؤولية الاجتماعية بتقوي السمعة المؤسسية وبتقدم صورة إيجابية للعملاء.
• استخدامها كأداة تميز حقيقية، والعلاقة بينها وبين ولاء العملاء: بناء الثقة وجذب العملاء المهتمين بالقضايا الاجتماعية.
• تسويق المسؤولية الاجتماعية نفسها: الترويج لها عبر منصات الإعلام، ربطها بالإعلانات، وحملات تسلط الضوء على المبادرات المجتمعية.

المحور التاسع: قياس وتحليل والإبلاغ عن أثر المسؤولية الاجتماعية

• أدوات وطرق قياس فعالية المسؤولية الاجتماعية، بما فيها المؤشرات البيئية والاجتماعية والمالية.
• جمع البيانات وتحليل الأثر، بما في ذلك علاقة المبادرات بالعوائد المالية وأداء الأسواق والعوائد غير المباشرة للاستدامة.
• استخدام التقارير السنوية للتواصل بشفافية مع أصحاب المصلحة حول الأثر.

المحور العاشر: الشراكات اللي بتوسّع أثر المسؤولية الاجتماعية

• التعاون مع المنظمات غير الحكومية وغير الربحية، ومشاركة الموارد والخبرات معها.
• العمل المشترك مع الجهات الحكومية على أهداف وطنية وسياسات استدامة، والاستفادة من الحوافز الحكومية.
• بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على الثقة مع الشركاء الاجتماعيين لتحقيق مكاسب مشتركة ومستدامة.

المحور الحادي عشر: الابتكار المستدام: منتجات وتكنولوجيا وحلول جديدة

• تطبيق تقنيات حديثة جوه برامج المسؤولية الاجتماعية، وتطوير حلول مبتكرة للتحديات الاجتماعية والبيئية.
• تصميم منتجات صديقة للبيئة وتقليل استهلاك الطاقة والموارد في التصنيع.
• استخدام التكنولوجيا لمراقبة الأثر البيئي وتعزيز التواصل مع المجتمع عبر المنصات الرقمية.

المحور الثاني عشر: إلى فين المسؤولية الاجتماعية رايحة

• توجهات الاستدامة اللي بتشكّل الأسواق العالمية، وتزايد أهمية المسؤولية الاجتماعية في السنين الجاية.
• إزاي التغيرات والأزمات الاقتصادية والسياسية بتأثر على استراتيجية المسؤولية الاجتماعية.
• إزاي الشركات تقدر تكيّف استراتيجياتها مع بيئة أعمال عالمية متغيرة.