لما تستأجر غرفة فندق، وقت ما تسيب الفندق مش بتاخد معاك حاجة مادية، إنت بس بتاخد درجة الإشباع اللي حصلت عليها، وده بالظبط شكل الخدمة المصرفية، وده نقطة الانطلاق في دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي في الاستعلام والائتمان المصرفي.

الخدمات المصرفية بشكل عام هي تصرفات أو أنشطة أو منافع بيقدمها طرف لطرف تاني: غير ملموسة، ومبيترتبش عليها نقل ملكية، وممكن ترتبط أو متترتبش بمنتج مادي. كوتلر وارمسترونج عرّفوها بنفس المنطق: أنشطة بيعها مبينقلش ملكية أي حاجة ملموسة. البعض بيلخبط بين السلع والخدمات، لكن الفرق واضح: الخدمة مش حاجة ملموسة ومينفعش تتملك، بس بتتحس.

الدورة دي لكل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في العمل بأسواق المال، واكتساب خبرات إدارة البنوك والمؤسسات المالية.

هتقدر تعمل إيه بعد الدورة

• الإشراف على تحضير سندات القيد والتأكد من صحتها واعتمادها قبل تسجيلها في الدفاتر المحاسبية للشركات.
• بناء خبرة رقابية على كل المستندات الصادرة من مكتب المحاسبة، وتنفيذ الإجراءات المالية زي ما توجه الإدارة العليا.
• فهم ليه جودة الخدمة بتزود القدرة التنافسية للبنك في سوق الائتمان.

الدورة دي لمين

• مدراء المؤسسات والشركات، ومدراء البنوك وموظفي الأقسام فيها.
• رجال الأعمال وخريجي كليات إدارة الأعمال اللي عايزين يقووا مهاراتهم في إدارة المصارف.
• المحاسبين ومساعديهم في المصارف والبنوك.
• كل من يرغب في بناء خبرة متخصصة في نظام الائتمان المصرفي.

المحور الأول: لبنات محاسبية أساسية

• المبادئ المحاسبية والاصطلاحات الأساسية وتسجيل العمليات المالية.
• نظرية القيد المزدوج ومفهوم الميزانية والقواعد الهامة المتعلقة بالحسابات.

المحور الثاني: فهم الائتمان المصرفي

• مفهوم الائتمان المصرفي وليه بيهم عمليات البنك.

المحور الثالث: الناس اللي بتنفذ العملية – مهارات الصرافين

• التعرف على المهارات المطلوبة من الصرافين في عمليات الائتمان والاستعلام.

ممكن كمان نرتب ماجستير مصغر عن الاستعلام والائتمان المصرفي، وللمزيد تواصلوا مع إدارة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة

تنعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة، في التوقيت اللي يناسبك.

أنماط تنفيذ الدورة

• تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية.
• تدريب فردي وفق منهاج متكامل.
• تدريب ميداني.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

بعد انتهاء الدورة هيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.