التميز الإداري نادرًا ما بييجي من طفرة واحدة - بييجي من وظيفة اتصال متخطط ليها استراتيجيًا مش بتتحرك برد فعل بس. دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي معمولة لمدراء العلاقات العامة الكبار ومدراء الاتصال ومدراء حسابات الوكالات ومدراء الاتصال الحكومي اللي أصلاً في مناصب صعبة وعايزين يطوروا تخطيطهم أكتر.

في قلب الدورة مفهوم الاتصال الاستراتيجي: مفهوم واسع بيشمل الاتصال المؤسسي وحملات التوعية، وبيوجّه المؤسسة لأفضل ممارسات العلاقات العامة المتاحة. بناء إطار اتصال استراتيجي حقيقي جوه المؤسسة بيحدد معايير واضحة وقابلة للتطبيق للعلاقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين - والإطار ده، لما يتعمل صح، هو اللي بيفرّق بين علاقات عامة بترد فعل بس وعلاقات عامة بتقود لتميز إداري حقيقي.

الفئة المستهدفة:

• مدراء المؤسسات والشركات، ورجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الإعلام
• طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات، والمذيعين ومقدمي البرامج الإخبارية
• كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة وسائل الإعلام

هيقدر المشارك يعمل إيه بعد الدورة:

• يكتسب خبرة كبيرة في إدارة العلاقات العامة بالوسائل الإعلامية المحلية والعالمية، وفي إدارة أقسام العلاقات العامة
• يكتسب مهارات المذيع الناجح وطرق التواصل وفن التعامل مع الجمهور وكبار الشخصيات
• يحقق تميزًا إداريًا حقيقيًا من خلال التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة في المؤسسات الإعلامية
• يكتسب مهارات إعلامية متنوعة زي التصوير والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية

المحور الأول: تعريف التميز الإداري من خلال العلاقات العامة

• إيه معنى التميز الإداري في سياق الاتصال
• علاقته المباشرة بإدارة علاقات عامة قوية
• ليه المناصب القيادية في العلاقات العامة والاتصال هي أكتر مكان بيظهر فيه الربط ده

المحور الثاني: بناء استراتيجية اتصال متقدمة

• تطوير استراتيجيات اتصال معقدة ومتطورة
• ممارسات الاتصال وإدارة العلاقات العامة المتقدمة
• تحديد إزاي وإمتى تتعامل مع السياسة والعمليات التشريعية

المحور الثالث: تأثير العلاقات العامة ومصداقيتها وأساسها الأخلاقي

• دور العلاقات العامة في التأثير والمصداقية وإدارة الأزمات
• أخلاقيات العلاقات العامة وميثاق السلوك المهني
• مفهوم العلاقات العامة وأهميتها جوه الشركات المعتمدة على الإعلام

المحور الرابع: فهم وقياس الرأي العام

• عناصر وجوانب الرأي العام وأهميته
• المحاور الرئيسية الرابطة بين الرأي العام والعلاقات العامة واستراتيجيات الإعلام
• طرق عملية للتأثير في الجمهور وقياس الوصول

المحور الخامس: نماذج الاتصال والصورة الذهنية

• نماذج ونظريات الاتصال والأدوات العملية للشؤون العامة
• إزاي الإعلام بيشكّل الصورة الذهنية للمؤسسة عند الجمهور
• القيم الإخبارية ودورها في صناعة الإعلام

المحور السادس: تخطيط وتنفيذ حملات العلاقات العامة والضغط الرقمية

• تخطيط وتنظيم حملات العلاقات العامة من الأساس
• التعامل مع الإعلام أثناء حملات الضغط، واستراتيجيات العلاقات العامة عبر الإنترنت
• تدريب عملي على إدارة حملات العلاقات العامة والضغط

المحور السابع: تقييم أداء الحملات

• التصورات والقضايا الشائعة في إدارة حملات العلاقات العامة
• إيه اللي بيفرّق حملة علاقات عامة فعّالة عن حملة عادية
• التخطيط لاستبيانات صحيحة، وتطبيق أفضل ممارسات إدارة الحملات من الواقع

المحور الثامن: بناء التواصل الداخلي والعلاقة مع الإعلام

• بناء قنوات تواصل داخلي جوه المؤسسات الإعلامية
• العلاقة بين إدارة العلاقات العامة ووسائل الإعلام
• تحليل أدوار ووظائف قسم اتصال مثالي

المحور التاسع: إتقان التعامل مع كبار الشخصيات تحت الضغط

• فن التعامل مع الشخصيات الكبيرة والرفيعة المستوى
• إعداد رسائل الأزمات وتكتيكات الاستجابة السريعة للمواقف الحرجة
• تمثيل المؤسسة بثقة حتى في أصعب المقابلات

مواعيد وأماكن انعقاد الدورة:
تنعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، أو في الزمان والمكان المناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني في أماكن العمل
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

هيحصل المشارك على إيه؟
بعد انتهاء الدورة، هيحصل المشارك على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بحضوره دورة التخطيط الاستراتيجي للعلاقات العامة والتميز الإداري.