وقت الأزمة، مش حجم الميزانية اللي بيحمي سمعة المؤسسة، لكن سرعة ووضوح تواصل فريق العلاقات العامة بتاعها - وده الفرق الحقيقي بين إدارة علاقات عامة بتكتفي بإصدار بيانات، وإدارة تقدر فعلاً تغيّر مسار الأحداث.

وبعيدًا عن إدارة الأزمات، إدارة العلاقات العامة بتشتغل كحلقة وصل بين كل أقسام الشركة الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين، وبتحوّل أطر الاتصال الاستراتيجي - الاتصال المؤسسي وحملات التوعية والعلاقات الإعلامية - لممارسة يومية فعلية.

دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي بتبني عند المشاركين المهارات التحليلية والمهنية اللي محتاجينها عشان يقرأوا الرأي العام صح، ويديروا العلاقات مع وسائل الإعلام، ويقودوا سمعة مؤسستهم وسط التغيير وأجندات الاستدامة.

• قراءة الرأي العام وتفسيره باستخدام أدوات استبيان وتحليل منظمة
• تطبيق أساليب إدارة الأزمات ومواجهة الشائعات وقت الضغط
• تحويل بيانات الاستطلاعات لرؤى تدعم قرارات العلاقات العامة
• تصميم ومتابعة أدوات قياس الرأي العام لتحسين صورة وثقافة المؤسسة
• تخطيط وتنفيذ ومتابعة الحملات الترويجية والإعلانية من البداية للنهاية
• استخدام أساليب التنبؤ زي أسلوب دلفاي في التخطيط للعلاقات العامة

الفئة المستهدفة

• كبار المديرين وأعضاء مجالس الإدارة والمدراء التنفيذيين
• مدراء العمليات والمشروعات في مختلف الأقسام
• مدراء الاتصال والعاملين في العلاقات العامة
• المتخصصين في الإعلام والأعمال والعلاقات الحكومية

المحور الأول: العلاقات العامة كصوت رسمي للمؤسسة

• القيام بدور الناطق الرسمي باسم الجهاز أو الإدارة
• الرد على ما يُنشر في وسائل الإعلام بطريقة احترافية
• كتابة الكلمات والخطب والمداخلات الرسمية

المحور الثاني: صناعة المحتوى المطبوع والمؤسسي

• كتابة النشرات وتحرير الملصقات والإعلانات
• إعداد الكراسات والكتيبات والمطبوعات المؤسسية
• إعداد المذكرات والتقارير الرسمية الدورية

المحور الثالث: البروتوكول واستقبال الوفود

• مراسم وبروتوكول استقبال الوفود ومرافقتها
• تنظيم اللقاءات وفق الأصول البروتوكولية

المحور الرابع: تنظيم وإدارة الفعاليات

• تنظيم وإدارة الندوات واللقاءات والاجتماعات
• عقد المؤتمرات الصحفية وتنظيمها
• تنظيم المعارض الخاصة وإدارتها
• تنظيم الأحداث الإعلامية وإدارتها

مواعيد وأماكن انعقاد الدورة

• تُنظَّم الدورة في عدد من الوجهات التدريبية حول العالم، منها مصر والأردن وتركيا وماليزيا وعدد من الدول الأوروبية كإنجلترا وفرنسا وألمانيا، إضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
• يمكن تنسيق موعد ومكان الانعقاد بما يتناسب مع ظروف عملك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة

• تدريب جماعي داخل مراكز الأكاديمية.
• تدريب فردي مخصص وفق خطة متكاملة.
• تدريب ميداني في موقع العمل.
• تدريب نظري داخل قاعات الأكاديمية.

ماذا يحصل عليه المشارك؟

بعد إتمام دورة التأثير الاستراتيجي ومهارات الاتصال للعلاقات العامة، يحصل المشارك على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.