الشغل جنب القيادة العليا وظيفة مختلفة تمامًا عن الدعم المكتبي العام — هامش الخطأ بيقل، مستوى السرية المطلوب بيعلى، وكل تعامل بيعكس صورة المدير اللي بتدعمه. البرنامج ده متصمم خصيصًا على أساس الواقع ده.

بدل ما يركز على أساسيات السكرتارية، البرنامج بيركز على المهارات المتقدمة اللي الدعم للقيادات العليا بيطلبها: جدولة محكمة، تعامل بحذر مع المعلومات الحساسة، كتابة مهنية متقنة، وحكمة تخليك تدير يوم المدير من غير ما تحتاج إشراف مستمر.

المشارك بيطلع من الدورة قادر يشتغل كامتداد حقيقي للإدارة اللي بيدعمها، مش بس مساعد بينفذ مهام.

الفئة المستهدفة

• سكرتيرين ومساعدين إداريين بيشتغلوا مع القيادات العليا.
• الأفراد اللي بيطمحوا للعمل في السكرتارية على المستوى التنفيذي.
• موظفين إداريين عايزين يطوروا مهاراتهم في دعم القيادات العليا.
• أي حد بيبني مهارات تنظيم وإدارة لبيئات العمل المزدحمة.
• مديرين تنفيذيين عايزين يدربوا فريقهم على أساسيات السكرتارية العليا.

هتستفيد بإيه من الدورة

• تطوير مهارات تنظيمية متقدمة لإدارة جداول المواعيد والأنشطة القيادية.
• تحسين التواصل الفعّال مع القيادات العليا في بيئة العمل.
• تطبيق تقنيات الكتابة الإدارية الاحترافية، بما فيها التقارير والمراسلات.
• التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية باحترافية وحذر.
• استخدام تكنولوجيا المعلومات الحديثة لتسهيل العمليات الإدارية.
• إدارة الأعمال اليومية للقيادات العليا بكفاءة من غير التأثير على الأولويات.

المحور الأول: السرية والثقة على مستوى القيادة العليا

• الحفاظ على السرية في التعامل مع المعلومات الحساسة
• المبادئ الأخلاقية في العمل مع المسؤولين التنفيذيين
• بناء الثقة اللي الدعم على المستوى العالي بيعتمد عليها

المحور الثاني: دور السكرتير في دعم القيادة

• فهم الوظيفة الأساسية للسكرتير مع القيادة العليا
• ليه التفاعل المستمر مع القيادة التنفيذية مهم استراتيجيًا
• العلاقة المباشرة بين العمل الإداري وتحقيق الأهداف المؤسسية

المحور الثالث: إدارة المواعيد والأولويات اليومية

• تخطيط المواعيد والأنشطة بطريقة فعالة
• استخدام أدوات التكنولوجيا لتنظيم جداول القيادة
• التعامل مع التغييرات المفاجئة في المواعيد والاجتماعات

المحور الرابع: إدارة الوقت والموارد تحت الضغط

• ترتيب الأولويات وتوزيع المهام حسب الأهمية
• تقنيات إدارة الوقت في وظيفة عالية الضغط
• استراتيجيات الحفاظ على الاتزان في بيئة عمل سريعة

المحور الخامس: التنسيق بين الأقسام المختلفة

• بناء قنوات اتصال فعّالة بين الإدارات المختلفة
• تنسيق الأعمال والأنشطة بين فرق العمل المتنوعة
• تنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية لضمان التنسيق المستمر

المحور السادس: الكتابة الإدارية والمراسلات الرسمية

• إتقان أساليب الكتابة الرسمية والإدارية
• كتابة التقارير والمذكرات بشكل احترافي
• إعداد رسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية للقيادة

المحور السابع: المستندات والمكالمات والاجتماعات

• تنظيم وحفظ المستندات الإدارية بأمان
• تقنيات احترافية للتعامل مع المكالمات الهاتفية
• إدارة الاجتماعات وتوثيق النقاشات بفعالية

المحور الثامن: التواصل مع الزملاء وجهات الاتصال الخارجية

• تعزيز التواصل مع الزملاء في أقسام مختلفة
• تمثيل القيادة في التواصل مع العملاء والموردين
• بناء علاقات مهنية تخدم الأهداف المؤسسية

المحور التاسع: التكيف والتطور في الدور

• اتخاذ القرار وحل المشكلات في شغل القيادة العليا اليومي
• التكيف مع التغييرات التنظيمية وضغط بيئة العمل
• وضع أهداف شخصية ومهنية للاستمرار في التطور