دورات خدمة العملاء والتسويق ابتداءً من $4500

تاريخ الدورة

2026-12-28

2027-03-29

2027-06-28

2027-09-27

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

السعر للمشارك الواحد عن كل أسبوع $4500 - $6500 (حسب المدينة)

سجّل 3 مشاركين على نفس الدورة وادفع تكلفة 2 فقط

عدد المشتركين : 1
$4500

عدد المشتركين : 2
$9000

عدد المشتركين : 3
$9000 (تكلفة 2)

الأقسام

من المنتج الجيد للمبيعات الكبيرة: دورة تدريبية في السياسة التسويقية الفعالة


نظرة عامة

ممكن يكون عندك أحسن منتج في السوق وبرضه يفشل تجاريًا، لأنه من غير تسويق ذكي المنتج مش هيوصل للعميل، ومش هيبقى فيه مبيعات، والشركة في الآخر هتضطر تقفل. التسويق الضعيف بيجيب نتيجة عكس اللي أي شركة بتحاول توصله.

اللي بيفرق هو السياسة التسويقية الفعالة: اللي بتحط العميل الأول، وبعدين تاخد بالها من طبيعة المنتج وسعره وطريقة توزيعه. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتوضح للموظفين إزاي السياسة دي بتتبنى، والقيمة اللي عملية التسويق الناجحة بتقدمها لأي مؤسسة بتقدم سلع أو خدمات أو أفكار لعملائها.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

  • العاملين في مجال التسويق، بما فيهم مدراء التسويق والدعاية ورؤساء أقسام التسويق.
  • أصحاب الشركات والأعمال.
  • مدراء الشركات والمؤسسات.
  • المدراء الجدد والمتوسطين في بيئة تجارة الجملة والتجزئة والمبيعات.
  • الموظفين المسؤولين عن الإدارات المالية في الشركات التجارية.

هيستفيد المشاركين إزاي

  • المنافع اللي بيقدمها التسويق وليه بتهم.
  • طرق التسويق المختلفة، وإزاي تلبي احتياجات العميل من خلال فهم متطلباته الحالية والمستقبلية.
  • إزاي تطوّر السلع والأفكار بما يتناسب مع اللي العميل محتاجه فعلًا.
  • إزاي تسهّل على العميل إنه يلاقي الحل المناسب من خلال منتجاتك.
  • إزاي تحدد أفضل الطرق للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.
  • إزاي تختار وسائط التسويق المناسبة لطبيعة الشركة، مع الأخذ بالاعتبار التكلفة والمردود وطريقة الترويج.
  • الاختيارات الاستراتيجية للتسويق الفعال: التسعير، التخزين، النشاط الترويجي، والبيئة المحيطة.

محتوى البرنامج

المحور الأول: افهم السوق الأول

  • عمل أبحاث السوق عشان تبني عليها السياسة التسويقية.
  • تقسيم وتحليل الجمهور المستهدف للوصول بشكل أفضل.

المحور الثاني: تحديد هدف السياسة التسويقية ونطاقها

  • إيه اللي بتغطيه السياسة التسويقية فعلًا، وحدودها فين.
  • دور السياسة التسويقية في تحقيق أهداف العمل.

المحور الثالث: تموضع العلامة التجارية وصوت موحّد

  • بناء موقع قوي ومميز للعلامة التجارية والتفرد بالقيمة المقدمة.
  • الحفاظ على اتساق رسائل العلامة التجارية عبر كل القنوات.
  • صياغة صوت للعلامة التجارية يوصل فعلًا للجمهور المستهدف.

المحور الرابع: حدد أهداف تقدر تقيسها فعلًا

  • وضع أهداف تسويقية واضحة وقابلة للقياس.
  • تحديد مؤشرات الأداء اللي بتتابع فعالية السياسة.

المحور الخامس: تحويل الاستراتيجية لسياسة شغالة

  • دمج القنوات الرقمية والاجتماعية والتقليدية في التسويق.
  • تحديد عناصر السياسة اللازمة لنجاح تسويقي طويل المدى.
  • وضع أولويات الميزانية وتوزيع الموارد لتعظيم الأثر.

المحور السادس: المتابعة والتعديل والتعلم من حالات حقيقية

  • مؤشرات تقييم نجاح السياسة التسويقية، واستخدام التغذية الراجعة والتحليلات لتطويرها.
  • التكيف مع تطورات السوق وتغير سلوك المستهلك.
  • دراسات حالة حقيقية وتمارين عملية لبناء سياسة تسويقية.

الدورات ذات العلاقة

عن بعد (أونلاين)

من المنتج الجيد للمبيعات الكبيرة: دورة تدريبية في السياسة التسويقية الفعالة (أونلاين / عن بعد)

2026-12-28

2027-03-29

2027-06-28

2027-09-27

$2000