الخطأ الطبي نادرًا ما بيرجع لحظة إهمال واحدة، غالبًا بيرجع لنظام سمح للحظة دي تحصل: خطوط إبلاغ مش واضحة، ثقافة سلامة ضعيفة، أو فريق مخدش التدريب الكافي عشان يمسك إشارات الخطر بدري. وده سبب إن تقليل الأخطاء الطبية، في جوهره، مشكلة إدارية قبل ما تكون مشكلة إكلينيكية.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتجهّز قيادات المستشفيات والعيادات بالأدوات الإدارية اللي بتبني طبقة الحماية الناقصة دي: ثقافة سلامة، نظم إدارة مخاطر شغالة، وقنوات تواصل قوية بما يكفي عشان تمسك المشكلة قبل ما توصل للمريض.

الفئة المستهدفة

• مدراء المستشفيات والعيادات والمراكز الصحية وفرق إدارتهم.
• الأطباء والممرضون الراغبون في تعزيز قدراتهم الإدارية.
• مختصو جودة الرعاية الصحية وإدارة المخاطر الطبية.

في نهاية البرنامج، هيقدر المشاركون على:

• يشرحوا إزاي الإدارة بتشكّل ثقافة سلامة بتقلل الأخطاء الطبية.
• يطبّقوا أدوات إدارة المخاطر المستخدمة في المستشفيات والمنشآت الصحية.
• يعزّزوا التواصل بين الطاقم الطبي والإدارة عشان يمسكوا الأخطاء بدري.
• يقيسوا فعالية الإجراءات الإدارية في تقليل الحوادث الطبية.

المحور الأول: فهم ليه الأخطاء الطبية بتحصل

• تعريف الأخطاء الطبية وأنواعها وتأثيرها على صحة المرضى.
• العلاقة بين الضعف الإداري والحوادث الإكلينيكية.
• تقنيات تحليل الأخطاء المتكررة لتحديد أسبابها الجذرية.

المحور الثاني: بناء ثقافة سلامة من القمة للقاعدة

• معنى ثقافة السلامة وإزاي القيادة بتبنيها فعليًا.
• دور الإدارة في خلق بيئة تشجع على الإبلاغ عن الأخطاء.
• تقييم الأثر الحقيقي لثقافة السلامة على معدلات الخطأ.

المحور الثالث: إدارة المخاطر الطبية في التطبيق

• مفهوم إدارة المخاطر وأهدافها في القطاع الصحي.
• أدوات وتقنيات تحديد وتقييم المخاطر الطبية.
• التخطيط لاستراتيجية إدارة مخاطر شاملة وتحديثها باستمرار.

المحور الرابع: الكشف المبكر والتدريب المستمر

• أنظمة الإنذار المبكر والتقنيات الحديثة لرصد الأخطاء قبل ما تتفاقم.
• استراتيجيات التدريب المستمر اللي بتخلي الفرق الطبية محدّثة.
• تقييم إزاي الاستثمار في التدريب بيترجم لتقليل فعلي في الأخطاء.

المحور الخامس: التواصل بين الفرق الطبية والإدارية

• تقنيات تحسين التواصل بين الأطباء والممرضين والإدارة.
• دور الاجتماعات الدورية في التنسيق وتبادل المعلومات.
• تطوير مهارات القيادة والعمل الجماعي اللي بتقلل الاحتكاك وقت الضغط.

المحور السادس: القياس واستدامة التحسين

• طرق قياس فعالية الإجراءات الإدارية.
• استخدام البيانات والتقارير لتحديد نقاط الضعف والتعامل معاها.
• بناء نماذج تحسين مستمر بتخلي الجودة في تقدم دايم.