في قطاعات كتير النهاردة، الفوز بعقد أو اجتياز تدقيق المورد ميبقاش بس مرتبط بالسعر، لكن بسؤال واحد: هل تقدر تثبت إن نظام الجودة عندك بيطابق المعايير الدولية؟ الدورة دي بتجهز المشارك يجاوب على السؤال ده بثقة.

المشارك هيمر على أهم المعايير المستخدمة في التجارة العالمية - ISO 9001 وISO 14001 وISO/IEC 17025 وSix Sigma وLean وGMP - مش بس هيتعرف على متطلبات كل معيار، لكن هيتعلم إزاي يطبقه ويدقق عليه ويحافظ على الالتزام بيه فعليًا جوه مؤسسته. دراسات الحالة والتمارين العملية بتحول المعايير من أوراق لنظام إداري شغال.

الفئة المستهدفة:

• مديرو الجودة ومتخصصو ضمان الجودة.
• مسؤولو الامتثال والتنظيم.
• مديرو العمليات المسؤولون عن الالتزام بالمعايير العالمية.
• رؤساء الفرق والمشرفون اللي بيطوروا ممارسات الجودة.
• المتخصصون اللي بيستعدوا للحصول على شهادات ISO أو Six Sigma أو GMP.

أهداف البرنامج:

في نهاية البرنامج التدريبي هيقدر المشاركون يعملوا الآتي:

• يشرحوا دور المعايير الدولية للجودة في التجارة العالمية والامتثال.
• يطبقوا ويحافظوا على متطلبات ISO وSix Sigma وGMP داخل مؤسستهم.
• ينفذوا تدقيقات جودة ويديروا عمليات الشهادات والامتثال.
• يستخدموا أدوات Lean وSix Sigma لدفع التحسين المستمر.
• يكيّفوا المعايير مع متطلبات القطاع والبيئة الخاصة بكل صناعة.

• المحور الأول: ليه المعايير الدولية بتقرر مين بياخد العقد

  • المعايير كشرط للتجارة والشراكة.
  • نظرة عامة على خريطة المعايير الدولية.

• المحور الثاني: ISO 9001 - بناء نظام إدارة جودة

  • المبادئ الأساسية لمواصفة ISO 9001.
  • تطبيق ISO 9001 لتحسين العمليات.

• المحور الثالث: ISO 14001 والإدارة البيئية

  • متطلبات مواصفة ISO 14001.
  • دمج الإدارة البيئية مع ممارسات الجودة.

• المحور الرابع: معايير المعامل - ISO/IEC 17025

  • معايير كفاءة معامل الاختبار والمعايرة.
  • متطلبات الاعتماد.

• المحور الخامس: Six Sigma وLean للتحسين المستمر

  • استخدام دورة DMAIC لتحسين العمليات.
  • مبادئ Lean في التخلص من الهدر.

• المحور السادس: GMP والمعايير الخاصة بكل قطاع

  • فهم متطلبات GMP.
  • ضمان سلامة المنتج والالتزام بالمواصفات.

• المحور السابع: التدقيق والامتثال واستدامة النظام

  • تنفيذ تدقيقات للتأكد من الالتزام.
  • تطوير المعايير مع نمو المؤسسة.

• المحور الثامن: دراسات حالة في تطبيق المعايير الدولية

  • أمثلة واقعية لتطبيقات ناجحة.
  • تمارين عملية على إعداد نظام إدارة جودة.

أنماط تنفيذ الدورة: تدريب جماعي داخل مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري داخل قاعات مخصصة.

بعد انتهاء البرنامج يحصل كل مشارك على شهادة حضور من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.