دورات خدمة العملاء والتسويق ابتداءً من $4500

تاريخ الدورة

2026-11-30

2027-03-01

2027-05-31

2027-08-30

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

السعر للمشارك الواحد عن كل أسبوع $4500 - $6500 (حسب المدينة)

سجّل 3 مشاركين على نفس الدورة وادفع تكلفة 2 فقط

عدد المشتركين : 1
$4500

عدد المشتركين : 2
$9000

عدد المشتركين : 3
$9000 (تكلفة 2)

الأقسام

دورة الابتكار في المنتجات كمحرك لنمو الشركة


نظرة عامة

أي منتج بيقف في مكانه هيخسر عملاءه في الآخر لصالح منتج تاني اتطور. دورة الابتكار في المنتجات كمحرك لنمو الشركة بتتعامل مع الابتكار كأداة عمل عملية مش مجرد مصطلح نظري - عملية ممكن تتكرر لتوليد الأفكار، وبناء النماذج الأولية، وإطلاق منتجات بتتفوق على المنافسين وتكسب ولاء العملاء.

المشاركين هيشتغلوا على دراسات حالة واقعية لتجارب ابتكار ناجحة، وتمارين تفاعلية بتوضح خطوة بخطوة إزاي المنتجات الجديدة أو المطوّرة بتتحول لنمو حقيقي للشركة وسمعة أقوى للعلامة التجارية وهوامش ربح أفضل. في نهاية الدورة، المشاركين هيكونوا جاهزين يقودوا مبادرات ابتكار في المنتجات تصمد على المدى الطويل.

الأهداف والفئة المستهدفة

أهداف الدورة

  • فهم ليه الابتكار في المنتجات مهم لنمو الشركة، ومراحل عملية الابتكار من توليد الفكرة لحد إطلاقها في السوق.
  • التعرف على أهم فوائد الابتكار، بما فيها التمايز في السوق ورضا العملاء وزيادة الربحية.
  • استكشاف طرق بناء ثقافة ابتكار داخل الشركة، وتنمية مهارات تطوير واختبار أفكار المنتجات الجديدة.
  • تحليل تأثير الابتكار على الموقع التنافسي للشركة، وإتقان أفضل الممارسات في متابعة وتطوير وتوسيع نطاق المنتجات المبتكرة.

الفئة المستهدفة

  • مدراء المنتجات وفرق التطوير الراغبين في تطوير مهاراتهم في الابتكار.
  • رواد الأعمال وأصحاب الشركات الباحثين عن النمو من خلال منتجات مبتكرة.
  • العاملون في التسويق والمبيعات الراغبين في فهم دور الابتكار في تعزيز المبيعات.
  • فرق البحث والتطوير والمهندسون المشاركون في تصميم وتطوير المنتجات.

محتوى البرنامج

المحور الأول: لماذا يستحق الابتكار في المنتجات الاستثمار؟

  • مفهوم الابتكار في المنتجات وأنواعه، وأهميته في عالم الأعمال الحديث
  • الميزة التنافسية من خلال التمايز، وسمعة العلامة التجارية، وولاء العملاء، والربحية

المحور الثاني: من الفكرة للإطلاق - عملية الابتكار

  • مراحل تطوير المنتج: توليد الأفكار، التصميم، الاختبار، والإطلاق
  • التطوير المرن وأساليب النماذج الأولية السريعة، مع موازنة الوظيفة مع جاذبية المنتج للعميل

المحور الثالث: الإنصات للسوق

  • استخدام ملاحظات العملاء ورؤى السوق لتوجيه الابتكار
  • تكييف جهود الابتكار مع احتياجات العملاء وتوجهات السوق، وكيفية مواجهة المنافسين في نفس المجال

المحور الرابع: بناء ثقافة ابتكار داخل الشركة

  • تشجيع الإبداع والتعاون بين الفرق
  • استراتيجيات إدارة المخاطر اللي بتواجه عملية الابتكار والتعلم من الإخفاقات

المحور الخامس: الإطلاق وقياس النجاح

  • تسويق المنتجات المبتكرة بفعالية، بتوقيت وأساليب إطلاق مناسبة
  • المؤشرات الرئيسية - الحصة السوقية، الإيرادات، الاحتفاظ بالعملاء - واستخدام الملاحظات في التحسين المستمر

المحور السادس: التوسع والتعلم من حالات واقعية

  • تطوير وتوسيع نطاق الابتكارات الناجحة، والعوائد اللي بتكسبها الشركات من وجود قسم مخصص للابتكار
  • استراتيجيات الابتكار المستدام، مع دروس مستفادة من شركات حققت نمو حقيقي من خلاله

الدورات ذات العلاقة

عن بعد (أونلاين)

دورة الابتكار في المنتجات كمحرك لنمو الشركة (أونلاين / عن بعد)

2026-11-30

2027-03-01

2027-05-31

2027-08-30

$2000