أمر الشراء هو الجزء السهل — الخطر الحقيقي في أي وظيفة مشتريات بيظهر بعد كده، في التفاصيل الدقيقة لعقد محدش فاوض عليه بالقدر الكافي، أو في علاقة مع مورد بتتحول لعداء في لحظة إعادة التفاوض على الشروط. مسؤولية الشراء عمرها ما بتقف عند "الشراء"؛ هي بتمتد من التخطيط، لاختيار المصدر، لصياغة العقد، لمتابعة الأداء، ولحد التفاوض تحت الضغط.

دورة التفاوض الاستراتيجي وإدارة العقود في المشتريات من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتتابع المسار الكامل ده: المتدرب هيبني مهارات إدارة أنشطة المشتريات من الألف للياء، قياس أداء الموردين والعقود، التعامل مع تعديلات العقد من غير ما يخسر موقفه التفاوضي، والتفاوض — على السعر، الشروط، وحتى في حالات الجمود — باستراتيجيات بتحمي التكلفة والعلاقة مع بعض. الدورة كمان بتمتد لتغطي الشراء الدولي، إدارة المخاطر، والتكنولوجيا اللي بتعيد تشكيل إدارة العقود، بما فيها الأتمتة والتفاوض بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

الفئة المستهدفة

• مديرو المشتريات الساعين لتطوير مهاراتهم في التفاوض وإدارة المشتريات المتقدمة.
• مديرو العقود العاملون في صياغة وتطبيق العقود.
• مديرو المشتريات المسؤولون عن اتخاذ قرارات الشراء والتوريد.
• المسؤولون عن التوريد والعلاقة مع الموردين، بما في ذلك من يتفاوضون على اتفاقيات طويلة الأمد.
• العاملون في الإدارة المالية المرتبطون بشكل وثيق بفرق الشراء.
• المديرون التنفيذيون في المجالات التجارية الراغبون في تعزيز مهاراتهم التفاوضية والتعاقدية.

سيتمكن المشارك في نهاية الدورة من:

• التفاوض بنجاح مع الموردين والعملاء باستخدام استراتيجيات وتقنيات متقدمة.
• تطوير عقود فعالة تحمي حقوق جميع الأطراف وتقلل المخاطر القانونية والمالية.
• تحديد الاحتياجات بفعالية واختيار الموردين الأنسب مع التركيز على التحسين المستمر.
• تقييم المخاطر المرتبطة بقرارات الشراء ووضع استراتيجيات لتقليلها.
• إجراء تقييم شامل للموردين الحاليين والجدد لضمان أفضل النتائج.
• تحقيق توازن بين التكلفة والجودة عند التفاوض على العقود.
• بناء علاقات قوية ومستدامة مع الموردين تدعم نجاح العمليات التجارية.

المحور الأول: التفاوض هو الأداة الحقيقية في المشتريات

• تحديد أهداف التفاوض بوضوح قبل بداية أي جلسة
• استراتيجيات تفاوض ناجحة خاصة بعمليات الشراء
• التفاوض على الأسعار والخصومات وشروط الدفع والتسليم

المحور الثاني: لما التفاوض يبقى صعب

• التعامل مع رفض أو اعتراضات الموردين
• استراتيجيات كسر الجمود في التفاوض
• تحسين نتائج التفاوض في بيئات تنافسية شديدة

المحور الثالث: ليه قرارات الشراء بتشكل المؤسسة كلها

• دور الشراء في تحسين الأداء المؤسسي
• تأثير الشراء على التكلفة والربحية
• مراحل الشراء المتقدم: تحديد الاحتياجات، مقارنة العروض، اختيار الأنسب

المحور الرابع: الفخاخ اللي بتضعف عمليات الشراء

• المشاكل الشائعة في اختيار الموردين
• تحديد شروط عقد واضحة وغير قابلة للتأويل
• تأثير قرارات التوريد الضعيفة على التدفق النقدي

المحور الخامس: عقود تصمد تحت الضغط

• ليه العقد بينظم ويحمي العلاقة بين الأطراف
• المبادئ الأساسية لصياغة عقد قوي ومتميز
• الشروط الأساسية اللي لازم أي عقد مشتريات يتضمنها

المحور السادس: إدارة العقد طول دورة حياته

• مراقبة وتعديل شروط العقد بعد التوقيع
• العلاقة بين إدارة العقود واستراتيجية الشراء
• الحفاظ على التزامات العقد متوافقة مع احتياج العمل الحقيقي

المحور السابع: المخاطر في المشتريات: قانونية، تشغيلية، تكنولوجية

• تحديد أهم فئات المخاطر في عمليات الشراء
• إدارة المخاطر القانونية المرتبطة بالعقود تحديداً
• استخدام التكنولوجيا لدعم تحديد المخاطر والتخفيف منها

المحور الثامن: اختيار وتقييم الموردين بانضباط

• وضع معايير موضوعية لاختيار الموردين
• التقييم المالي للموردين قبل وأثناء العلاقة
• التقييم التكنولوجي: الأنظمة والقدرة والجاهزية الرقمية

المحور التاسع: مشتريات بلا حدود

• التحديات الخاصة بالشراء الدولي
• التفاوض على العقود عبر سياقات قانونية وثقافية مختلفة
• استخدام التكنولوجيا لإدارة الشراء الدولي بكفاءة

المحور العاشر: الأتمتة والذكاء الاصطناعي: أدوات إدارة العقود الجديدة

• تقنيات الأتمتة عبر عمليات الشراء
• الذكاء الاصطناعي في التفاوض وإدارة العقود
• تحقيق كفاءة تكنولوجية في إدارة العقود المستمرة